Trendyol iade reddedildi

20 Haziran’dan bu yana Ataelektronik’ten Trendyol üzerinden aldığım sesli Air Mouse özellikli kumanda ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü mouse'lu olarak istemiştim fakat mouse özelliği çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. T...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da Lacoste satıcısından 8.098 TL’ye teslim aldığım, paketi hiç açılmamış tişörtleri iade etmek istedim. Ürünü eşime hediye olarak almıştım ancak şehir dışında olduğu için veremedim, bu nedenle iade süresi doldu. Ürün hiç kullanılmadı ve paketi dahi açılmadı. Sürekli Tre...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10447327187 numaralı siparişimle leopar pantolon (400,37 TL) ve krem yelek (361,25 TL) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, kolay iade garantisi kapsamında...

Trendyol üzerinden Sportime satıcısından aldığım Crocs terliği, orijinal olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra arkasındaki Crocs yazısının yırtılması ve detaylarda kalite farkı olması nedeniyle ürünün imitasyon olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için gönderdim ve o...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Philips Hue Lightstrip Gradient TV 65 inç modelini, Toshiba marka 65 inç televizyonumun arkasında kullanmak üzere satın aldım. Ürün tanıtım videosunda, şerit LED’in doğrudan televizyon ile senkronize şekilde çalıştığı açıkça gösteriliyordu. Ancak ürünü teslim alıp ku...

Trendyol üzerinden 10.08.2024 tarihinde Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilen Sailor Moda Brezilya üçgen ipli bikini takımı (Slr401) siparişimi (#10410288509) 627,17 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, tarafıma gönderildiği şekilde, kullanılmadan ve hijyen bandı çıkarılmadan iade ettim. Ancak hijyen k...

Trendyol üzerinden genel markalara ait bir aksiyon kamerası sipariş ettim. Ürün Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Kamerayı teslim aldıktan sonra ilk kullanımda görüntü olmadığını fark ettim ve ayrıca şarj süresi de oldukça uzundu. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Hemen iade t...

07 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Tefal marka ütüyü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinden hareket eden bir vida sesi geldiğini ve ütüde damlacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen ertesi gün iade sürecini başlattım ve kargoya verdim. Ancak 27 Ağustos’ta tarafıma ia...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...

27 Ağustos Çarşamba günü Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Ancak bana öncesinde herhangi bir e-posta ya da bildirim gönderilmediği için yenileme tarihini unuttum ve aboneliği devam ettirmek istemiyordum. Ödeme alındığı gün hemen aboneliğimi iptal et...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 1765 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük geldiği için ürünü, orijinal kutusunda ve geldiği gibi kargo poşetinde iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Fix Market üzerinden satın aldığım Colours Rolla Tavan Vantilatörü 5 Kanatlı ürünü, ilk günden itibaren serinlik sağlamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün, açıklamalarda belirtilen...

Trendyol üzerinden Öztürk Ticaret Ankara satıcısından 10396632802 numaralı siparişimle aldığım Serve Deep Pastel 0.7 mekanik kurşun kalem, mekanik kısmı bozuk olarak teslim edildi. Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, satıcı ve kargo kaynaklı bir...

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Secretmatmazel mağazasından 399,79 TL tutarında bir taç satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu ile birlikte sakladım. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. İade talebimi Trendyol asistanı üzerin...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Khar adlı satıcıdan düz siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 734002375784296. Elbise elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece elime aldığımda bile bana olmayacağını anladım ve ke...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Novatech satıcısından Pulse marka parmak oksimetresi siparişi verdim (Sipariş kodu: 10431864057, İade kodu: 7330025526766985). Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, üzerinde herhangi bir güvenlik bandı veya naylonu bulunmuyordu. Pil takıp denediğimde cihaz hiç çalışm...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun 5 Seri tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: #10435926610). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden başlık eksik çıktı. Satın alma aşamasında hem ürün görsellerinde hem de videoda şarj ünitesi ve farklı başlıklar olduğu açıkça belirtilmişti. Bu ne...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

15.08.2022 tarihinde 9663010991 numaralı siparişim için bym fashion firmasından aldığım şifon pelerin detay kuşaklı tulum 3330 pudra ürününü, Trendyol Express kuryesine iade kargo kodu ile, iki ürün olacak şekilde ve ağzı kapalı olarak teslim ettim. Ancak satıcı firma, kargomun ağzı açık ve ürünlerd...