to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10842686359 numaralı siparişimle satın aldığım halı, görseldeki renkten tamamen farklı geldiği için ürünü teslim aldığım gün iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iade iptali yönünde işlem başlatmış, ardından Trendyol ürünü “analiz” e aldığını bildirmiştir.
Yaklaşık 10 gündür sistemde ürün hâlâ analizde görünüyor; satıcı iadeyi kabul etmiş olmasına rağmen Trendyol, analiz sürecinin 24 gün sürebileceğini söyleyerek ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Neredeyse bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece analiz sürecinin uzun sürdüğü, beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Satıcının iadeyi kabul etmiş olmasına rağmen Trendyol’un incelemeyi bu kadar uzatmasını ve iade ödemesini geciktirmesini kabul etmiyorum. Halı teslim tarihinde iade edildiği ve satıcı da onayladığı için, ürün bedelimin vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Trendyol’u tercih etmeme kararı verdiğimi de özellikle belirtmek isterim.
28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vopteks satıcısından 'renkli salon halısı yıkanabilir halı 100*250' ölçülerinde bir halı siparişi verdim (Sipariş No: 10385769781). Ancak 1 Ağustos’ta teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim 100*250 cm ölçülerindeki halı hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak ...
08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Sultan marka bir halı siparişi verdim. Teslimat numaram 10091257694. Ürün açıklamada belirtilen bilgiye göre 29 Aralık’ta kargoya verilecek görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Trendyol çağrı...
Trendyol üzerinden 10783836795 numaralı siparişimde yer alan ürünü iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün kargo firmaları arasında kaybolduğu söylendi, ancak bunun sonucunda tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık 10 gündür para iadem için bekliyorum ve her defasında...
Yorumlar