İade Ettiğim Ürün Satışa Uygun Değil Denilerek Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden bir firmadan seyahat ütüsü aldım. Ürün hızlı gelmediği için işime yaramadı ve iade ettim. Ürünü bana geldiği gibi ambalajlı şekilde gönderdim. Ancak hiç beklemediğim bir şekilde, ürünün satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. Satıcı firma Rammar, puanı fena değildi diye tercih ettim ama çok pişman oldum. Trendyol'dan ise üç gündür geri dönüş bekliyorum. Seyahate gideceğim için ürünü gönderdim, diledikleri gibi inceleyebilirler çünkü kutunun üzerindeki Happy bantlarını tekrar bulup yapıştırmam imkansız. Haksızlığa uğradığımı düşünüyorum ve gerekirse yasal yollara başvuracağım. Ayrıca Trendyol'un yaşadığım sıkıntıya karşı ilgisiz kalması beni çok şaşırttı ve hiç yakıştıramadım.