Bozulmuş Ve Küflenmiş Gıdalarla Sağlık Riski Ve Eksik Ürün Faturalandırması

Burdur ilinde Migros Sanal Market üzerinden 21.05.2026 tarihinde vermiş olduğum ve 880452160 numaralı online siparişimde, insan sağlığını ciddi şekilde riske atan, bozulmuş ve küflenmiş ürünler tarafıma gönderilmiştir. Siparişim teslim edildiğinde poşeti açar açmaz çok ağır, çürümüş ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Kontrol ettiğimde siparişte bulunan mısır konservesinin tamamen küflenmiş olduğunu, kapağının/ambalajının bozulduğunu ve içindeki sıvının poşetin içine akarak diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Konserve içerisindeki ürün ileri derecede bozulmuş durumdaydı ve küf oluşumu açık şekilde fark ediliyordu.

Bunun yanında siparişte bulunan avokadolar da tamamen küflenmiş, çürümüş ve ezilmiş haldeydi. Avokadoların içinden çıkan sıvı poşetin içine yayılmış, diğer ürünlere de bulaşmıştı. Ürünlerin fiziksel durumu, normal bir tüketicinin ilk bakışta fark edebileceği kadar kötüydü. Bu nedenle ürünlerin hazırlanması sırasında çalışan personelin bu bozukluğu fark etmemesi hayatın olağan akışına aykırıdır. Gönderilen ürünlerin gerekli hijyen ve kalite kontrol süreçleri uygulanmadan bilinçsizce hazırlandığını düşünmekteyim. Ayrıca marul sipariş etmiş olmama rağmen bana iletilmediği halde faturalandırılmıştır.

Özellikle gıda ürünlerinde bu derece bozulmuş ve küflenmiş ürünlerin müşteriye gönderilmesi halk sağlığı açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Söz konusu ürünlerin poşet içerisinde akması nedeniyle diğer ürünler de hijyen açısından kullanılamaz hale gelmiştir. Gıda güvenliği kurallarına tamamen aykırı bu durum nedeniyle hem maddi mağduriyet yaşadım hem de insan sağlığının hiçe sayılması sebebiyle ciddi rahatsızlık duymaktayım.

Migros gibi büyük bir firmanın bu kadar özensiz, denetimsiz ve sağlıksız ürünleri müşteriye göndermesi kabul edilemez. Gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bozulmuş ürünler ile eksik gönderilen ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve gerekli görülen diğer telafi adımlarının ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.