Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Edilen Oyun Konsolunun Ücreti Hâlâ Yatmadı: Üç Firma Arasında Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

ID:34582883

İade Edilen Oyun Konsolunun Ücreti Hâlâ Yatmadı: Üç Firma Arasında Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Serap

17 Aralık 2025 17:01

779

Trendyol üzerinden 8.09.2025 tarihinde Rage marka oyun konsolu satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade ettik ancak para iademiz hâlâ yapılmadı ve mağdur durumdayız.

Sipariş numaram 10491381974. Yaşadığımız sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük, bizi satıcı Segment Bilgisayar’a yönlendirdiler. Segment Bilgisayar ise Nethouse’a, Nethouse da tekrar Trendyol’a yönlendirdi. Böylece Trendyol, Segment Bilgisayar ve Nethouse arasında defalarca dolaştırıldık. Özellikle Nethouse tarafında hiçbir çözüm üretilmedi, hatta telefonda 47 dakika hatta beklememize rağmen görüşmeye bağlandığımız kişi sorunu detaylı şekilde dinleme zahmetine bile girmedi. Ürün A*** A****** adına kayıtlıdır. Bu süreçte üç firmanın da yaklaşımından şikayetçiyim.

Sorunlu gelen ve iadesi yapılan ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte üç firma arasında mağdur edilmemem için gerekli incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

iade-edilen-oyun-konsolunun-ucreti-hala-yatmadi-uc-firma-arasinda-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.pdf

Segment Bilişim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Tek İade Kodu Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İskender

Trendyol

12 Mayıs 2025 15:36

656

Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe

Trendyol

03 Aralık 2025 20:22

478

15.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ayrılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade/değişim için tarafınıza gönderdim. Ürünü iade kodu ile kargoya verdim ve ürün Trendyol’a teslim edildikten sonra mü...

Trendyol Satın Alma Sonrası Çözümsüzlük Şikayetim

Burak

Trendyol

13 Aralık 2023 14:33

562

05.12.2023 tarihli 73214170713294 takip numaralı Trendyol numaralı siparişim. 13.12.2023 olmasına rağmen gelmedi. Trendyol ile görüşmem ve kargo detaylarına ulaştığımda adrese 2 kere gelindiği teslim edilemediği gibi yanlış gerekçeler sunuldu. 3 adet siparişin ikisi anında aynı adrese gelmesine rağm...

Trendyol Satın Alma Sonrası Çözümsüzlük Şikayetim

İade Edilen Ürünün 24 Gündür Ödenmeyen Bedeli Mağduriyet Yaratıyor

Sinem

Trendyol

29 Eylül 2025 18:42

355

14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...

1 Destek

Trendyol Bozuk Ürün Sonrası Uzun İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

Adem

Trendyol

25 Ekim 2025 12:09

147

16 Ekim’de Trendyol üzerinden 'arcade yeni 4khd retro game stick' adlı oyun konsolunu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve 19 Ekim’de hemen iade işlemini başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade sürecinin tamamlanmadığını, toplamda 24 gün daha beklemem ger...