Acil Yardım Gereken İnvertör Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Solinved markasına ait 4.2 KW invertörüm 5 gündür BP arızası veriyor ve bu nedenle evimde elektrik kullanamıyorum. Dağın başında, merkeze uzak bir yerde olmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini ve teknik birimi defalarca aramama rağmen hiçbir numaradan cevap alamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne teknik destek ne de müşteri hizmeti anlamında ulaşabildiğim bir yetkili yok. Cihazımın garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen ortada muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, cihaz arızam için acil teknik destek sağlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.