to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Under Armour marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Kolay Gelsin firması tarafından iki gün üst üste çağrı merkezi aramasıyla “2 saat içinde adreste olacağım” şeklinde bilgi verildi; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir iletişim kuruldu.
Bu süreçte özellikle Tekirdağ‑Süleymanpaşa şubesinden sorumlu personelin, müşteriye doğrudan ulaşmak yerine sadece çağrı merkezi üzerinden otomatik arama yapıp telefonu kapattığını, sonrasında da sistemden “adreste bulunamadınız” şeklinde otomatik mesaj gönderildiğini gördüm. Gerçekte kimse gelmediği ve iletişim kurulmadığı halde bu şekilde kayıt düşülmesi hem yanıltıcı hem de kuruma zarar veren bir davranış.
Ben müşteri olarak muhatap alınmak, gerçekten aranmak ve gerektiğinde kurye veya ilgili personelle doğrudan iletişim kurabilmek istiyorum. Telefonların sadece call center’a yönlendirilmemesini, müşteriyle gerçek bir iletişim kurulmasını ve bu tür yanlış bilgilendirme içeren uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Amazon satıcısından 19 Ocak tarihinde Under Armour marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda sitede tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapılacağı bilgisi vardı. 23 Ocak’ta kargo takibini kontrol ettiğimde “bugü...
Amazon üzerinden 23 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 1.600 TL ödeyerek Under Armour erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 kez bile giymeden iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun sonras...
Amazon üzerinden Ağustos 2025 tarihinde Under Armour UA Charged Vantage 2 koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü koşuda dahi kullanmadan sadece günlük yürüyüşlerimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının topuk iç kısmındaki astar aşınarak yırtıldı, astarın içinde bulunan ...
Yaklaşık 3 ay önce Amazon.com.tr üzerinden Under Armour UA Charged Commit model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 406-9281332-5524341). Ayakkabıyı ilk 5 kez kullandıktan sonra çok yoğun bir koku oluşmaya başladı. Diğer hiçbir ayakkabımda bu tarz bir sorun yaşamamama rağmen, bu üründe kullanamayacağı...
20 Mart'ta Amazon üzerinden Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü olağanüstü bir şekilde kullanmadığım, sadece günlük kullanımda olduğum halde, yaklaşık dört ay sonra sağ ayak dış yan tarafında yırtık oluştu. Ürünü teslim aldığımda ve sonraki kullanım sürecimde hiçbir sorun gözlemlememi...
Yorumlar