to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden T***** Home tdm adlı satıcıdan satın aldığım buzdolabı için 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Bu talep kapsamında ürünüm 02.12.2025 tarihinde Erzincan’daki adresimden Horoz Lojistik tarafından teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem Trendyol sistemine hâlâ işlenmediği için gönderi kodumu alamıyor ve iade sürecimi takip edemiyorum.
Ürün teslim alınmasına rağmen bu süreçte bana herhangi bir teslim fişi, SMS ya da referans numarası verilmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda, ürüne barkod basılmadığı için sistemde görünmediği bilgisini aldım. Ürünüm fiilen alınmış olmasına rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecim tamamen belirsiz durumda kalıyor.
Trendyol sipariş numaram 8840028514698809’dir. İademin Horoz Lojistik ve Trendyol sistemlerine acilen işlenmesini, gönderi kodumun oluşturularak tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Dijitsu dmd200 tmf a Statik Buzdolabı’nı Hatay Reyhanlı’dan Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ve elimde iade teslim tutanağı mevcut. Ürünü iade sürecinde birçok sorun yaşadım; uzun bir bekleyişten sonra Trendyol, ürünün 6 Ekim 2025’te depoya ul...
Trendyol üzerinden aldığım buzdolabı anakartı 25 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez aynı gün buzdolabıma taktırdım ancak buzdolabı çalışmadı, sadece ışık yanıp sönüyordu. Ürün sıfır denilmesine rağmen karton parçasına sarılı halde gönderildi kesinlikle sıfır ürün değil resimleri ekli...
12 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10389926165, kargo takip numaram: 88206806428566’dır. Teslimat adresim ev adresimdir ve ürün bana ya da başka b...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım...
Horoz Lojistik 
Yorumlar