to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım, her seferinde “planlamada” denilerek görüşmeler kapatıldı ve beklemem istendi. Bugün dahi üst bir yetkiliyle görüşmeme rağmen aranmadım, fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşılıp gelinmedi.
İstanbul Fatih’teki adresimde iade için bekledim, ancak kimse gelmedi. Trendyol 9895033818 teslimat numaralı siparişim için mağdur edildim. Ücret iadesi ya da başka bir beklentim yok, fakat Horoz Lojistik’in bu süreçteki ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...
17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Vestel Flora 12000 BTU klimayı, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim almadan iade ettim. Ürün satıcıya geri gönderildi ve teslim edildi. Ancak, Trendyol sisteminde ürün hâlâ “teslim alındı” olarak görünüyor ve iade işlemi başlatılmadı. 20 günden...
18-24 Eylül tarihleri arasında Trendyol üzerinden indirim kampanyasıyla verdiğim 10484730343 numaralı siparişim, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargo için sadece cumartesi günü teslim alabileceğimi ...
Horoz Lojistik 
Yorumlar