Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Arızalı Gelen Buzdolabı Anakartı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

ID:34302690

Arızalı Gelen Buzdolabı Anakartı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Tahsin

Trendyol

21 Kasım 2025 13:39

323

Trendyol üzerinden aldığım buzdolabı anakartı 25 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez aynı gün buzdolabıma taktırdım ancak buzdolabı çalışmadı, sadece ışık yanıp sönüyordu. Ürün sıfır denilmesine rağmen karton parçasına sarılı halde gönderildi kesinlikle sıfır ürün değil resimleri ekliyorum. Paketi açarken süreci video ile kayıt altına aldım ki arızalı olması durumunda elimde kanıt olsun.

Sipariş numaram 10684813308’dir. Ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, sadece sipariş bilgilerim mevcut. Arızayı fark ettikten sonra ürünü satıcıya iade ettim ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 24 günlük iade analiz süresi olduğu söylendi.

Ürünü teslim alır almaz taktırmama rağmen hiç çalışmaması ve halen buzdolabını kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilecik Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süreçte buzdolabımı kullanamadığım için ciddi zorluk çekiyorum. Hatalı veya arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, iadem satıcıya ulaşmış ve açılış videosu da mevcutken, ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Trendyol

06 Eylül 2025 12:03

244

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Edilen Buzdolabının İadesinde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

Cihan

Trendyol

30 Ağustos 2025 12:53

299

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 570477 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2 hafta sonra ulaştı ve geç teslim edildiği için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade işlemlerini başlatamıyorum. Bu süreçte bir kez DHL kargo geldi fakat ürünü almadan gitti. Ardından iki ...

Ajda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ajda

Trendyol

02 Ağustos 2025 09:40

744

Trendyol’dan 3 gün önce satın aldığım mini buzdolabı hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe 3 farklı yerde göçük mevcut. Satıcı benimle iletişime geçerek iade etmemem karşılığında 1000 TL para iadesi teklif etti, fakat ürünün fiyatı 8000 TL olduğu için bu teklifi kabul etmedim. İade süreciyle ilgili...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Günay sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Günay

Trendyol

12 Ağustos 2025 14:06

526

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Regal rgl 90 bt model buzdolabı, İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9613475024. Sistemde ürünün 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmed...

teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Trendyol'da Buzdolabı Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şeyma

Trendyol

16 Aralık 2024 14:08

317

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım. 29.11.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ve 03.12.2024 tarihinde ürünün teslim olacağı bilgisi vardı. 16.12.2024 tarihindeyiz şu anda ve hala ürünüm kargoya verilmedi. Trendyol hiçbir şekilde sorunuma bir çözüm bulamadı. Çok...