35. Sınıf Marka Belgesi Sürekli Reddediliyor, Açıklamalar Çelişkili

Trendyol’da Cavalyn markası için satıcıyım. Yaklaşık 2 aydır 35. Hizmet sınıfı marka belgesini sisteme defalarca (6–7 kez) yüklememe rağmen bir türlü onaylanmıyor. Her defasında destek taleplerim hızlıca kapatılıyor ve konuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor.

Tarafıma iletilen gerekçeler ise tutarsız ve yersiz. Özellikle, yüklediğim marka belgesinde açıkça 35. Sınıf yer aldığı halde “belgede 35. Sınıf varken onaylanmamıştır” şeklinde bir açıklama yapılması, sürecin dikkatle incelenmediği izlenimini veriyor. Defalarca aynı belgeyi yüklemek ve her seferinde sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de ticari faaliyetlerimin aksamasına sebep oluyor.

Artık bu dosyanın standart cevaplarla değil, aklı selim bir yetkili tarafından incelenmesini ve 35. Hizmet sınıfı marka belgemin geçerli şekilde onaylanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve satıcı panelimde gerekli tanımlamaların yapılmasını istiyorum.