to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol kurye hizmeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kurye beni arayarak 5–6 dakika iç...inde geleceğini söylemesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Verilen süreye uyulmaması hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu.
Trendyol üzerinden bir gıda ürünü için 19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım ürün yorumunu bugün hesabımdan silmek istedim an...cak sistemde yorum silme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de yorumların sadece güncellenebildiği,
Trendyol üzerinden bugün Rize merkezden verdiğim market siparişinde, asıl almak istediğim ekmek ürünü hiçbir bilgi veril...meden iptal edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 289 TL idi ve ekmek de yaklaşık 70 TL tutarındaydı. Diğer ürünleri de özellikle ekmek alacağım için seçmiştim, ancak ekmek iptal edilin
Trendyol üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 6 Mart günü sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini kargoya veriliş ta...rihi 7 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sistem “yoğunluk var” gerekçesiyle bekletildiğini gösteriyor.
Trendyol’un “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 6 Şubat tarihinde Samsung a23 marka telefonumu Trendyol Express kargo ...ile gönderdim ve tüm işlemi Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili referans numaram BB10940887718’dir. Telefonum sisteme ulaştı, onaylandı ve ekra
Trendyol üzerinden Harmantime butik aracılığıyla boydan bir elbise siparişi verdim. 12 Mart tarihinde verdiğim bu sipari...şte, önce 11058530751, ardından 11044654365 numaralı siparişlerle elbiseyi tekrar tekrar sipariş etmeme rağmen iki defadır dalga geçer gibi yanlış ürün gönderiliyor. Erzurum Paland
Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş ve...rdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu
5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal firmamız adına LEGO oyuncak siparişi verdim. Ürün hasarlı geldiği için... görsellerini iletip yenisinin gönderilip gönderilemeyeceğini sordum; tedarik edilemediği için sadece iade alabileceklerini söylediler. Kurumsal alışveriş olduğu için iade faturamı
Siparişim eksik geldi. Trendyol GO daha önce 2 defa aynı sorunla karşılaştım; yine geldi. Ücret iadem yapılmadı. Poşet 2... adet yazıyor ama poşetin biri yok. Müşteri hizmetleri ve canlı destek yardımcı olmuyor. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Yeter artık, çünkü bu kaç oldu? Yoksa da gelip ürünl
"Scootoor ilgili firma yenisi ile değiştirdi çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Pozart TR satıcısından Winky marka, 90 kg taşıma kapasit...esi olduğu belirtilen bir Scooter satın aldım. Antalya Muratpaşa Kızılarık
Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL tutarındaki kuponumun son kullanma tarihiy...le ilgili bir sorun yaşadım. Kuponun son kullanma tarihinin 23.03.2026 olduğunu çok net hatırlıyorum ve kuponu tam son gününde, yani 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışver
Trendyol üzerinden dün Dekorfim DF02117B LED ışıklı aynalı makyaj masası siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmetini d...e satın aldım. Montaj hizmeti için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulumun aslında zor olmadığını fark ettiğim için montaj hizmetini iptal etmek istedim. Uygulama üzer
Trendyol’un “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski cihazımı kargo ile belirtilen firmaya gönderdim, anca...k cihazın ücreti 50 gündür hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına uyarak cihazımı zamanında teslim etmeme rağmen, hala herhangi bir ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için Trendy
22 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim dışında otomatik olarak ...yenilenmiş ve Paycell kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Havit marka mouse, çok kısa süre içinde arızalandı ve dock kısmı çalışmama...ya başladı. Bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise gönderdim ve 27 Şubat tarihinde servis, ürün bedelinin iadesi gerektiğini belirten bir rapor düzenleyip gönderdi. Ancak Trendy
Trendyol Plus üyeliğini alırken sistemde bir aylık, yani tekrarlanmayan bir hizmet gibi gördüğüm için satın aldım. Ancak... 15 Temmuz 2025’ten bu yana bilgim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmiş. İlk kesinti 55 TL, sonrasında ise aylık 75 TL olmak üz
Trendyol GO müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir görüşmede, hem sistem işleyişi hem de çalışan tutumu nedeniyle cid...di şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numarası elimde olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bu numarayla işlem yapamayacağını, mutlaka siparişi veren telefon numarasından ara
Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ne zaman market siparişi verirsem, siparişim uzun süre sistemde bek...letiliyor ve sonrasında iptal ediliyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sipariş hazırla
Trendyol üzerinden 6400294060792 numaralı siparişim için gönderici firma olarak Aras Kargo tercih edildi. 16 Mart tarihi...nde sistemde kargonun bana teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafıyla müşteri hizmetle
Hadi kartıma ait 5888 ile biten hesap kartımla Trendyol üzerinden birçok kez alışveriş yapmayı denememe rağmen her sefer...inde “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartımda, yapmak istediğim harcamayı fazlasıyla karşılayacak bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı kartı Google Play üzerinden
Trendyol GO üzerinden “Hızlı Market indirim kuponu”nu kullanmak istedim. Son kullanma günü bugün olan, seçtiğim markette... geçerli görünen “250 TL üzerine 100 TL indirim” kuponu için tüm şartları sağladım. Buna rağmen sistem “şartlar sağlanmadı” uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde uygulamıyor. Y
Arkadaşlar Trendyol'dan montaj gerektiren bir ürün satın aldığınızda size montajx diye bir şey satıyorlar. Tamı tamına 4... bin lira. Ben 16 bine bebek beşiği aldım. 16 binlik ürüne 4 bin de verip montaj hizmeti aldım. Hani bebek beşiği ya, yanlış montaj yaparım, bebek düşer falan diye korktum. Sonra m
15 Mart günü Trendyol üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim, ödemeyi Ziraat Bankası’na ait sonu 7021 ile biten kredi kar...tımla yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve hem Trendyol’dan hem de bankamdan iptal/iade ile ilgili bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımın ha
Trendyol'da satın aldığım ürün ile ilgili yorum yaptım. 5 yıldız verdiğim ve hiçbir olumsuzluk içermeyen yorumum yayımla...nmadı. Müşterilerinin hiçbir talebini dikkate almayan canlı müşteri hizmetlerine de ulaşılamayan böyle bir ticaret sitesi bu şartlarda nasıl hizmet verebiliyor? Yorum ekli dosyada
