to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden geçen hafta pazartesi günü bir adet düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 11157436554. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kontrol edeceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumumda hiçbir değişiklik olmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi konusunda açıklama yapılıyor.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak, düzleştiricimin hiçbir gecikme yaşanmadan, ivedi şekilde ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Moda Nazende adlı satıcıdan Dilvin marka t-shirt satın aldım. Ürün 30 derecede 15 dakika programda yıkamama rağmen çekme yaptı. 15 iş gününü geçmeden taraflarına ürünü yolladım kullanıcı hatası diyerek yolladılar. 2. Kez yolladığımda da aynı şekilde yaptılar. Satıcı mesajlarınıza ...
Trendyol'dan hem kendim hem annem için ayrı sipariş numaraları ile mundo puro satıcısından solante Pigmenta güneş kremi siparişi verdim. Ulaştığında annem de ben de kutusu ve kremin olduğu tüp rengini soluk bulduk ama baskı değişikliği olabileceğini düşünerek kullanmaya başladık. Ancak dokusu, kıvam...
Trendyol üzerinden Afyon Gurme obir 4 kg sucuk ürününden üç kez sipariş verdim. İlk siparişim 3 Nisan tarihinde 11100467297 numaralı siparişle 1.298,77 TL’ye, ikinci siparişim ise 5 Nisan tarihinde 11103972337 numaralı siparişle 1.188,89 TL’ye gönderildi. Şu an aynı ürüne yeniden bakmak istediğimde ...
Telefon cihazımı değiştirdiğim için Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e‑posta adresimi ve telefon numaramı hem hatırlıyorum hem de şu anda aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Müşteri ...
Trendyol’da bir mağazanın sattığı blazer ceketi takip ederken birkaç saniye içinde aşırı dalgalanan bir fiyatla karşılaştım. Sepete eklediğimde fiyat yaklaşık 1.400 TL civarındaydı. Tam sipariş verecekken bir anda 2.800 TL’lere çıktı. Sayfayı yenilediğimde bu kez 3.000 TL’lerin üzerine çıktı, tekrar...
Yorumlar