to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve toplamda 4 adet elbiseyi içeren siparişlerimi yaklaşık 2 hafta önce iade etmek için kargoya verdim. Elbiseler için toplam 3.200 TL ödeme yaptım ancak iade kargolarım karıştırıldı, paketim kayboldu ve şu an ne ürünlerime ne de parama ulaşabiliyorum.
Kargo ortada yok, süreçte kimse sorumluluk almıyor ve herkes suçu birbirine atıyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde talep oluşturuluyor ancak süreç “satıcıya ulaşamadık” denilerek sonuçsuz bırakılıyor ve problemim çözülemiyor.
Ürünlerimin bedeli olan 3.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kaybolan iade sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol ve Trendyolmilla iadelerim kurye tarafından karıştı, milla iademi geri gönderdi ancak Trendyol millaya ait olan iade paketimi kaybetti. 4 adet elbisem kayıp, yaklaşık değeri 3000 TL. Destek talebi oluşturuyorum, sürekli satıcıya ulaşamadık şeklinde dönüş geliyor bana, kargonun bulunmasını ya da iademin gerçekleşmesini istiyorum
Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti elektriklenme sorunu nedeniyle iade etmek istedim ancak iade sürecinde kargolar karıştı ve süreç tamamen çıkmaza girdi. İade etmek istediğim ürünün yerine farklı bir ürün satıcıya gitmiş görünüyor. Satıcılardan birisi yanlış ürünü bana gönderdi, diğeri ise ür...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...
Trendyol'dan 18 Mart tarihinde elbise aldım fakat beden uymadığı için iade ettim. Aynı şekilde bir diğer gün de başka elbise almıştım fakat onun da bedeni uymadığı için ikisini de kapıdan kargocuya iade ettim. Kargocu, iade kodlarını karıştırdığı için iki ürün farklı satıcılara gitmiş. Benden kaynak...
Yorumlar