Teslim Edilmeyen Ürün Ve Hızlı İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin Desteksizliği

Kardelen

25 Nisan 16:00

Trendyol'da sipariş oluşturdum. Siparişte 24.04.2026 tarihinde 2 adet gönderi için kod geldi. Ürünün bir tanesi bırakılmış, 25.04.2026 tarihinde tekrar geleceğini söylediler; ama bu tarihte de ulaşamadık ve doğrudan iade süreci başlatmışlar. Ürün aynı gün hemen iade olmuş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

teslim-edilmeyen-urun-ve-hizli-iade-surecinde-musteri-hizmetlerinin-desteksizligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Reddedilen İade: Paramı Geri İstiyorum

Burçin

Trendyol

27 Ağustos 2025 15:36

706

07 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Tefal marka ütüyü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinden hareket eden bir vida sesi geldiğini ve ütüde damlacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen ertesi gün iade sürecini başlattım ve kargoya verdim. Ancak 27 Ağustos’ta tarafıma ia...

Kargo Teslim Edilmedi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gürkan

Trendyol

17 Temmuz 2025 22:54

658

Trendyol üzerinden #10343473762 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildi fakat bir hafta boyunca teslim edilmedi ve kargo tarafından yolda geri çevrildi. Sonrasında ürünlerin iade süreci başlatıldı ve para iadesi yapılacağı iletildi. Ancak, şu anda aynı ürünlerin fiyatları ...

Çalışmayan Duvar Saati İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Erdal

Trendyol

24 Eylül 2025 16:32

202

Trendyol üzerinden 9748809056 numaralı siparişimle Salon Duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve saatin çalışmadığını fark ettim. Hemen iade süreci başlattım, ancak ürünün iadesi Trendyol tarafından reddedildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığ...