İzinsiz Otomatik Yenileme Nedeniyle Trendyol Plus Ücret İadesi Talebi

Geçen ay Trendyol üzerinden sadece 1 aylık olacak şekilde Trendyol Plus paketi satın aldım. Paket üzerinde de 1 aylık olduğu yazdığı için, herhangi bir otomatik yenileme ya da devam edecek bir abonelik beklemiyordum.

Ancak bu ay, benim iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan Trendyol Plus için tekrar 75 TL çekildi. Ben sadece 1 aylık kullanım için satın alma yapmıştım, bu ay Trendyol Plus hizmeti istemiyorum ve özellikle herhangi bir yenileme talebim ya da onayım da olmadı.

Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve net bir yanıt alamadım. Bu yaşanan izinsiz ve habersiz çekimden dolayı mağdur oldum.

İkinci kez kartımdan çekilen 75 TL tutarının derhal iadesini ve Trendyol Plus aboneliğimin, varsa otomatik yenileme işlemlerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.