Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Satıcı İptalleri Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Reddi

ID:35835136

Satıcı İptalleri Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Reddi

Sevgi

27 Nisan 12:37

Trendyol’dan 20 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verirken, kargoda avantaj sağlamak amacıyla Trendyol Plus üyeliğini de aynı anda sepete ekleyerek satın aldım. Ancak bilgim dışında, 20 Nisan’da verdiğim siparişler ile 25 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişler olmak üzere toplam 4 siparişim de satıcı tarafından iptal edildi. 20 Nisan tarihli siparişlerim 11157174541 ve 11157180018, 25 Nisan tarihli siparişlerim ise 11173992709 ve 11173995869 numaralı siparişlerdir.

Siparişler satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen, Trendyol Plus’ı iptal etmek istediğimde bu ay için Plus haklarından yararlandığım, bu yüzden iptal edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Yani hem satıcının iptal ettiği siparişler yüzünden mağdur oldum, hem de fiilen faydalanmadığımı düşündüğüm bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Konuyla ilgili Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli aynı cümleler tekrarlandı, hatta bir görüşmede net bir cevap bile alamadım ve sadece oyalandığımı hissettim. Satıcı tarafından iptal edilen siparişler sebebiyle kullanamadığım Trendyol Plus hizmeti için alınan ücretin, ilgili dönem için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Plus Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

Ulvi

Trendyol

06 Kasım 2025 09:23

1.932

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi EP5543/80 kahve makinesi ve Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10649563031). Ertesi gün, 03.11.2025’te ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak Trendyol Plus üyeliği için ödediğim 75 TL ücret tahsil edildi ve üyelik başlatıl...

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-8.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-7.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-6.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-5.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-4.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-3.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-plus-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Funda sonuçtan memnun değil

Mont Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Funda

Trendyol

24 Aralık 2025 15:18

186

Trendyol üzerinden Stradivarius marka, “Kapüşonlu basic şişme mont” isimli ürünü 8 Aralık’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 10768995671. Ürünün en geç 15 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ne zaman ka...

Cuneyt sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ürünü Bilinçli Göndermedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim Ve Trendyol Şikayet Kanalları Yetersiz Kaldı

Cuneyt

Trendyol

27 Ekim 2025 11:23

1.014

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark Ervin Airfry Dolabı E2eb Atlantik Çam Kahve Köşesi Çok Amaçlı Boy Dolaplı ürününü 6.646 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 10527410302). Satıcı, 20 Ekim’e kadar ürünü göndermedi. Mesaj ile sorduğumda ise ürün eksik olarak kargoya verildi. Kargo firmas...

satici-urunu-bilincli-gondermedi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-ve-trendyol-sikayet-kanallari-yetersiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürünü İptal Edememek Ve Uzayan Kargo Mağduriyeti

Pınar

Trendyol

19 Ekim 2025 11:05

292

11 Ekim’de Trendyol’dan Teka marka 114770009 model bulaşık makinesi siparişi verdim (#10587019703). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi fakat kargo süreci çok uzun sürdü ve 19 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bodrum Koyunbaba’daydı ancak kargonun gecikmesi nedeniyle şeh...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişimde İndirim Uygulanmadı Ve Teslimatta Gecikme Yaşadım

Duygu

Trendyol

12 Ağustos 2025 12:33

782

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den restoran siparişi verdim. Uygulamada sepette 120 TL indirim görünüyordu ve bu nedenle siparişi 269,99 TL tutarında tamamladım. Ancak ödeme sırasında indirim uygulanmadı ve kartımdan 269,99 TL çekildi. Hemen asistan ile iletişime geçip sipar...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör