Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 6 Haziran’dan bu yana hala elime ulaşmadı. Siparişimi “Recep Besen” adın...a verdim ve günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dış...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Yeni aldığım... bu hizmet kapsamında, ihtiyacım olduğunda bir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen son...

Trendyol üzerinden Trendiz mağazasından pembe bir sweat siparişi verdim. Ancak iade sürecinde kendi elimde bulunan, Tren...diz’e ait olmayan Gold bir abiyeyi yanlışlıkla iade koduyla gönderdim. Satıcı bu ürünü teslim almasına rağmen bana sadece 600 TL iade etti, oysa yanlış gönderdiğim abiyenin gerçek ...

1 Haziran’da Trendyol üzerinden bir satıcıdan salıncak demiri siparişi verdim. Sipariş numaram 11283089134. Aradan dokuz... gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya yazdığımda “gönderiyorum” dedi ancak buna rağmen ürünü göndermedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığı...

Trendyol UberEats müşteri hizmetine ulaşılamıyor, asistanda da maalesef konuyla alakalı hiçbir alan yok! 2 gündür gelen... kuryelere bahşiş vermek için bilgileri girdiğimde sistemsel bir sorun olup bahşiş veremeden puanlamayı alıp ekran kapanıyor. Geri girip vermek isteyince de bahşiş kısmı çıkmıyor; ...

Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk...

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu ...

Trendyol üzerinden ödeme yapmak istediğimde e-posta adresime onay için gönderilmesi gereken şifre hiçbir şekilde gelmiyo...r. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı işlemi peş peşe birkaç kez denememe rağmen e-posta kutuma herhangi bir şifre düşmüyor, dolayısı...

21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Asilmed satıcısından Smart marka bir buhar makinesi sipariş ettim. Aradan 20 günden fazla... süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen ürün sayfasında her sabah “bugün sipariş ver, aynı gün kargo” şeklinde ifade yer almaya devam ediyor. Saticıya Tr...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Trendyol’da işlem yapmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Trendyol’da kart bilgilerimi ...kaydederken güvenlik amaçlı alınan 1 TL’lik işlem sonrasında kartı onaylamak için gönderilen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem sürekli kodun yanlış olduğunu söylüyor ve kartı...

31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tek bir ürün için, 3.499 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında tahmi...ni teslim tarihi 2 Haziran 2026 olarak belirtilmişti, ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte iki kez Trendyol...

Trendyol üzerinden 7 adet beyaz süpürgelik satın aldım ve ürünler için dün iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, diğer... internet satış platformlarında olduğu gibi kapıdan iade hizmeti sunmuyor ve bu konuda herhangi bir açıklama da yapılmamış durumda. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

Trendyol üzerinden Monster Abra a5 model bir laptop satın aldım. Ürün kısa süre önce elime ulaştı ancak kutunun içinden ...çıkması gereken USB bellek çıkmadı. Siparişimi internetten verdiğim için ürünün yanında gönderileceği belirtilen USB belleğin pakette yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y...

02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz krem siparişi verdim, yanlış ürün aldığımı fark edince aynı gün içinde sip...arişi hemen iptal ettim. Toplam 362,23 TL tutarındaki ödememi Enpara kartımla yaptım. Siparişi hızlıca iptal etmiş olmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın kartıma herhangi ...

Trendyol üzerinden bir trençkot siparişi verdim ancak bana bambaşka bir model gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda... kaldım. Bu hatalı gönderim sonrasında mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma 150 TL tutarında telafi kuponu tanımlandı. Kupon dün hâlâ hesabımda görünmesine rağmen bugün kullan...

Trendyol üzerinden Xiaomi 17t alana Redmi Pad 2 tablet hediyeli bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ara...dan iki gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen Redmi Pad 2 tablet tarafıma gönderilmedi. Hediyeyi ayrı olarak seçilemediği için gönderilmemiş Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol’da “Gel Al Noktası” hizmeti olduğu için yıllardır alışveriş yaptığ...ım siteyi bırakıp Trendyol’a geldim. Ama son bir aydır alacağım malzemeler ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10545987182 numaralı kargonun teslimatında Ümraniye Yasemin Şubesi ile ciddi sorun yaşıyorum.... Kargomun özellikle Gel Al noktasına bırakılmasını talep etmeme rağmen teslimatı ısrarla dağıtıma çıkarıyorlar ve adrese yönlendirmeye zorluyorlar. Bu durum ikinci kez başıma geli...

Trendyol üzerinden aynı anda iki adet 6 raflı duvara monte dekoratif kitaplık satın aldım ve alışveriş esnasında her iki... ürün için de montaj hizmeti ödemesini birlikte yaptım. Montaj için Montajix üzerinden 5 Haziran 2026 tarihine randevu verildi, ben de o güne göre işimi gücümü ayarladım ve evde ol...