Trendyol Hesapkullanıcı bilgilerim

Trendyol hesabımda bugün e-posta adresi güncellemesi yaptıktan sonra sistemde ciddi bir senkronizasyon kopukluğu oluştu.... Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde profilime girdiğimde ad-soyad bilgilerim dahil sipariş geçmişim, kuponlarım ve üyelik bilgilerim tamamen silinmiş gibi görünüyor, profili...

Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için, kullanıcı bilgilerim bölümü...nden yeni numaramı ekleyip güncelleme yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefon numarası alanındaki güncelle butonu pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uyg...

03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Trendyol uygulaması üzerinden telefon kılıfı siparişi vermek üzereyke...n çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşadım. Siparişi onaylama aşamasında uygulama bana Plus üyelik almak isteyip istemediğimi sordu. Ben de zaten Plus üyesi olduğumu, üyel...

Trendyol uygulamasında e-posta adresimi değiştiremiyorum. Hesabımın kullanıcı bilgilerim bölümünde görünen e-posta adres...i bana ait olmayan, rastgele bir e-posta gibi duruyor ve bu adresi güncellemek için üzerine tıklamaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Uygulamayı yüklediğim günden beri...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol uygulamasına giriş yaptığım hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Uygulamanın “Kullan...ıcı Bilgilerim” bölümüne girdiğimde ad, soyad, e‑posta, telefon gibi tüm bilgilerimin boş göründüğünü, sanki yeni açılmış bir hesapmış gibi hiçbir verimin kalmadığını gördüm. Bu d...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol üyelik hesabım için benim tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen “he...sap kapatma talebiniz 15 gün içerisinde sonuçlanacaktır” şeklinde bir e‑posta aldım ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ben böyle bir talepte bulunmadım, yanlışlıkla bir işlem yapmış o...

21.05.2026 günü öğle saatlerinde, Trendyol adı kullanılarak Telegram üzerinden “Derya Aksoy” isimli bir kullanıcı beniml...e iletişime geçti. Telegram’da bir kanala/gruba katılmam istenerek, “görev yap, kazan” mantığıyla para kazanabileceğim söylendi. Bu teklifin Trendyol ile bağlantılı olduğunu düşüne...

19.04.2026 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla benimle iletişime geçildi ve Trendyol’da ürün beğenme ...görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Verilen yönlendirme ile Trendyol hesabıma kendi telefonumdan giriş yaparak sadece ürün beğenme işlemi gerçekleştirdim, bunun dışında T...

Trendyol hesabımda yalnızca e-posta adresi değişikliği yapılmasının ardından, dünden beri hesabıma ait temel verilerime ...erişememekteyim. Talebim, tüm mevcut bilgilerim aynen korunarak sadece hesapta kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi yönündeydi; buna rağmen bu değişiklikten sonra sipariş geçmi...

Trendyol uygulamasında kullanıcı bilgilerime girmek istediğimde telefon numaramı yazınca “bu numara kullanılamaz” uyarıs...ı alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum ve numaramı da hiç değiştirmedim. Bugün bu sorunu fark ettim, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kişis...

05.01.2026 tarihinden beri Trendyol kullanıcı hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi için mail adresimi girdiğimde... ekranda mail gönderildiği yazıyor ancak tarafıma hiçbir şekilde e‑posta ulaşmıyor. Spam/junk klasörümü düzenli olarak kontrol ediyorum ve mail kutumda doluluk ya da teknik bir pro...

Telegram uygulamasında Trendyol adı kullanılmadan, görev vaadiyle tarafıma yapılan bir hile hakkında bilgilendirme yapma...k istiyorum. Telegram’daki bir kanal üzerinden, bayan profilli bir kullanıcı benimle iletişime geçerek sadece yönlendirdiği linklere girip inceleme yapmam, ekran görüntülerini alıp...

Yeni telefon aldıktan sonra Dolap uygulamasını tekrar yükledim ve şifremi u...nuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yaptım. Ancak, eski hesabım olan @ucuz...

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın... kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

Dolap uygulamasında "mikseyas" kullanıcı adlı hesabımı yaklaşık 2 yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Ancak hesabım baş...kaları tarafından, büyük ihtimalle Trendyol üzerinden hızlı giriş özelliği kullanılarak ele geçirildi. Durumu hemen Dolap'a bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonu...

12 Eylül tarihinde bilgim dışında Dolap uygulaması üzerinden kredi kartımla toplamda 23 bin tl tutarında birden fazla al...ışveriş yapılmıştır. Bu işlemler benim Dolap hesabımdan gerçekleşmemiş, kart bilgilerim kullanılarak başka bir hesap üzerinden alışveriş yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak hem Dola...

10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kar...t bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...

17 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan Trendyol tarafından banka hesabımdan 75 TL çekildiğin...i fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen habersizdim. Trendyol Plus üyeliğinin iptalini ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum....

Cinsiyet alanı değiştirilemeyen müşteri temsilcilerinin bu konudan haberi olmayan uygulama. Lütfen bu alanı güncelleyin.... Temsilci bu alanı müşterinin güncellenebileceğini iddia ediyor. Ancak ne web ne de mobil uygulamada böyle alan yok diyorum anlamıyorlar. Uygulamayı sildirip yeniden yükleyin başka...

Trendyol uygulaması üzerinden bana ait olan cep telefonu numarasını bir başkası kullanıyor. Benim bilgilerimi nasıl kull...anabiliyor, böyle bir uygulama olamaz. Uygulamayı sildim ve kullanmıyorum. Kendime hesap açamıyorum, bir başkası telefon numaramı kullandığı için. Telefon numaramın kullanılan Tren...

Dsm Grup Danışmanlık, iş yeri adı altında 13.11.2024 tarihi 21:43'de 234.99 TL harcamanıza ait şifreniz diye Halkbank ta...rafıma mesaj göndermiştir. Bilgim dahilinde olmadan dolap.com uygulaması ya da Trendyol uygulamasından kart bilgilerim kullanılarak alışveriş yapılmıştır. Kart bilgilerimi 3. Kişil...

Kullanıcı bilgilerim kısmından bilgilerimi güncelleyemiyorum. 2 gündür deniyorum ama düzelmiyor. Üstelik sipariş falan d...a verdim. Umarım siparişim gelir. İsim, soy isim, numara hiçbirini kabul etmiyor, hata veriyor. Bir an önce düzelir umarım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Trendyol'daki eski hesabım, telefon numaramı kabul etmediği için silindi ve yeni bir e-posta ile başka bir hesap açtım. ...Şimdi ise kullanıcı bilgilerimde ve bu telefon numarası 'kullanılamaz' diyor ve başka bir telefon numarası talep ediyor. Yardımcı olabilir misiniz, lütfen