Hesap Erişimi Ve Trendyol Plus Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebi

5 Aralık ve 7 Aralık tarihlerinde, eski Trendyol hesabım üzerinden bilgim dışında iki kez Trendyol Plus ücreti çekilmiş ve Denizbank kartımdan toplam 150 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca, şu anda kullandığım yeni hesabımdan da 75 TL Trendyol Plus ücreti ödedim. Toplamda 225 TL ödememe rağmen, hem eski hesabıma erişemiyorum hem de bu üyelikleri iptal edemiyorum.

Eski hesabımı yalnızca telefon numaram ile açmıştım, herhangi bir e-posta hesabı tanımlamadım. Şu anda giriş yapmak istediğimde eski hesabıma SMS kodu gittiği görünüyor; ancak bu hesabı kurtaramıyorum ve bu yüzden Plus üyeliğini de kapatamıyorum. Yeni hesabımda da Plus üyeliği alınmış durumda ve onu da iptal etmek istiyorum.

Hem eski hesabım üzerinden çekilen 150 TL’nin hem de yeni hesabımdan kesilen 75 TL’nin, toplamda 225 TL olarak kartıma iadesini; ayrıca erişemediğim eski Trendyol hesabımın tamamen kapatılmasını ve üzerindeki Trendyol Plus üyeliğinin iptal edilmesini talep ediyorum.