Trendyol Kargo mail gelmiyor

Yaklaşık üç gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ettiğimde sistem, mail adresime bağlantı gönderildiğini söylüyor; ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor. Aynı mail adresime diğer firmalardan ve farklı kaynaklardan mailler sorunsuz şekil...

Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için iki gündür “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme linki talep ediyorum ancak kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı e-posta adresime genel olarak da mail gelmediğini fark e...

Trendyol üzerinden bir bıçak siparişi verdim ancak paket boş geldi. Durumu Trendyol'a bildirdim ancak 1 haftadan fazla geçmesine rağmen sonuç alamadım. Atadığımda sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen sadece ilgileniyoruz diye bir mail geldi. Acil çözüm bekliyorum

Trendyol'dan 24 Temmuz tarihinde kargom için iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz günü paket alınacaktı, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan alınmadı. Ertesi gün alınacağına dair mail geldi. Bekledim ve yine gelmedi. 3 gündür paketin iade alınmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan...

Trendyol'dan Bino katlanabilir masa sipariş ettim. Kargo, 17.05 Cumartesi günü kargo şirketinin paydos saatine yakın teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ürünü almadım ve yetkili birine ulaşamadım. Trendyol, PTT Kargo'ya; PTT Kargo ise Trendyol'a yönlendirdi. Resmi tatil girdiği için 5 gün sonra yard...

Trendyol'dan vermiş olduğum 21.03.2025 tarihli siparişim, bayramdan önce elime ulaşması gerekiyordu çünkü bayram hediyesi olarak almıştık. Birkaç gün içinde bana ulaşması gereken kargoyu takip ettiğimde, sabit bir yerde duruyordu. Bugün, 02.04.2025 tarihinde bana bir mail geldi ve paketim teslim edi...

Trendyol dan Aralık ayında bir mont aldım ve mont ta sıkıntı çıktı değişim için 26.02.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim satıcı iadeyi onayladı ve kargoya verdi. 07.03.2025 tarihinde kargo aradı almadığınız kargo var mı diye evet dedim tamam dediler ve 11.03.2025 tarihinde teslim edildi olarak ...

Trendyol'dan 07/12/2024'de iki adet 10 kg halinde toplam 20 kg Bingo deterjan siparişi verdim. Ayaz toptan adında bir firmadan bana Sürat Kargo aracılığı ile gelen kargoda yalnızca bir paket 10 kg deterjan geldi. Bunu Trendyol müşteri hizmetleri ile paylaştım. Bana eksik ürün gelmiş talep formu açt...

Trendyol'dan sipariş verdim. Aras Kargo tarafından siparişim sabah teslimat için dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ben de kargom geleceği için evden çıkmadım. Şimdi siparişiniz teslim edildi diye mail geldi. Kargom nerede? Trendyol ve Aras Kargo pişmanlık.

20 Kasım 2024 tarihinde indirimlerden Trendyol üzerinden Samsung Odyssey G3 Monitör aldım. Monitör kargoda kırıldı dediler ve bunu söyleyebilmeleri 8 gün sürdü. Aksiliktir olabilir dedim ve sonrasında 28 Kasım tarihinde aynı monitörden aynı fiyattan bir başka ürün ile birlikte bir daha sipariş verdi...

Bir önceki şikayetimde belirtmiştim. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Ben de Trendyol'dan destek talebinde bulundum, mail geldi. Sonuçlandı, para iadeniz yapılacaktır diye. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce hayır bizden sonuçlanmış gözükmüyor dediler. Bana mail geldi ded...

Trendyol'dan HTSolar firmasından güneş paneli satın aldım. 200 TL üstü ücretsiz kargoydu. Ancak Horoz Lojistik firması ürünü 3 gündür teslim etmiyor. Trendyol destekten bir mail geldi. Ürünler paletli ve kırılacak olduğundan dolayı benden taşıma bedeli olarak 11.900 TL + KDV isteniyor. Neden benden ...

Siparişimde gönderi alındı dışında 1 hafta boyunca güncelleme olmadı. 1 haftanın (planlanan teslim tarihinden 4 gün sonra) sonunda şikayet hattını aradığımda genelde 3 gün içerisinde dönüş oluyor geri dönüş bekleyin cevabını aldım. 1 hafta geçti sadece inceleniyor maili geldi bir güncelleme veya bil...

Trendyol üzerinden yeğenim için oyuncak aldım 30 haziranda. Sendeo diye bir kargo firmasına verilmiş. Kaç gündür şikayetimle ilgilenilmesini bekliyorum. Kimse dönüş sağlamıyor para iadesi de yok şu an ürün nerede belli değil Sendeo'ya ulaşmaya çalışıyorum iletişim yok. Trendyol canlı desteğe yazıyor...

Trendyol üzerinden aldığım ürüne yanlış adres girdim fakat değiştiremiyorum. Yeni adresin onaylanması 3günü bulabilir ve bu süreçte iade edilebilir gibi mail geldi. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bir türlü bağlanamadım. Adres değişikliği bildirmem gerekiyor.

Trendyol'dan TV kumandası aldım, satıcı adresi yanlış girmiş. Ya bunda benim suçum ne? Kargo firmasını arıyorum, 'satıcıyı arayın' diyor. Satıcı ile iletişime geçtim, 'Trendyol ile iletişime geç' dedi. Neyse, geçtim. Mail attık adres değişikliği için. Trendyol bugün firmadan mail geldi, adres değişi...

Trendyol'dan satın aldığım ürün için teslim etme esnasında herhangi bir arama sağlanmadı. Uygulama üzerinde açık adresimde beyanım üzerine zilimin çalışmadığı yazıyor ve teslim etmek için bir arama yapmak yerine ürünü mahallemdeki bakkala bırakılmış. Çalışıyorum ve mailime gelen bildirim üzerine dur...

12 Mayıs 2024 te 2 adet Trendyol'dan sipariş verdim. 21 Mayıs günü tarafıma iki adet mail geldi kargolarınız geri iade ediliyor. Fakat ben ispat edebilirim ki tarafıma Herhangi bir SMS, aranma kapıda teslim olduğu halde kapıma kargolarım gelmedi. Aras Kargo şirketi beni mağdur etmiştir. Bu durumun ç...

+1

29 Mart da verdiğim sipariş 30 Mart'ta kargoya teslim edildiği halde 26 gündür teslim edilmedi ve bugün Trendyol dan ürünümün teslim edildiğine dair mail geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda neden böyle bir mail geldiğini bilmediğini ve daha önce kayıt oluşturduğumu 6 iş gününden sonra paramın iad...

Trendyol'dan 23.12.2023 te ürün aldım. Sendeo adlı kargo ile ürünüm yola çıktı. Kargonu teslim edemedik diye mail geldi yılbaşı üzeri yoğunluktan dolayı olduğunu düşünerek üstünde durmadım. Sonrasında Trendyol asistana yazdım. Sonrasında kargonuzu teslim ettik diye mail geldi. Tekrar Trendyol asista...

İade için gönderdiğim kargo kayboldu, aynı paketteki diğer ürün iade edildi, diğer 2 ürünüm aynı pakette olmasına rağmen kargo paketi boş şeklinde mail geldi. Ürünümle ilgili hale inceleme devam ediyor yazısı yazıyor. Ürünlerimin iadesini talep ediyorum.

24.11.2023 tarihinde Trendyol kargo otomatından kargomu, kapak açılmadığı için teslim alamadım. Anında 'teslim edildi' şeklinde SMS geldi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum. Neden hemen kutuyu kilitlemiyorlar ki başkası almasın ya da kurye üzerine yeni kargo koymasın? 5 gün içinde...

Trendyol'dan aldığım ürünler eve teslim istememe rağmen MNG Kargo tarafından şubeden teslim alın diye mesaj geliyor. Oysa ben eve teslim kargo fiyatı ödüyorum. Bu konuda Trendyol aradığımda hemen size teslimini yapacağız diyorlar ancak ancak sonra mail geliyor ürününüzü kargodan alabilirsiniz diye. ...

Trendyol siparişim 2 haftadan fazla oldu gelmiyor müşteri hizmetlerini aradım şikayet dilekçesi oluşturdum dedi. Üç güne dönüş sağlanır dedi. Sonuç gelmedi dağıtımda takılı kaldı dediler. Mail attım bir sonuç gelmedi ya siparişimi getirin ya da para iadesi istiyorum lütfen