Erken Kayıt Fiyat Ayrımı Ve Kitap Teslimatı Sorunu

Çocuğum için Tonguç Akademi’den 6. Sınıf grup paketi üyeliğini yaz başındaki erken kayıt döneminde başlattım. O dönemde bize 30 bin liranın üzerinde bir fiyat verildi ve bu ücret üzerinden, 24 bin lirayı 4 taksit olarak kredi kartıyla ödedim. Yaz bitmeden aynı paket 23 bin liraya düşürüldü. Bunu görüp aradığımızda ücretimiz 23 bine çekildi ancak bu kez de 23 bin lira üzerinden arayan velilerin aynı pakete 16 bin liraya kayıt edildiğini öğrendim. Yani erken kayıt denilerek benden her seferinde daha fazla ücret alınmış oldu.

Kayıt aşamasında kitapların eylül ayının ilk haftasında elimize ulaşacağı söylendi. Şu an eylül ayının sonuna gelmemize rağmen kitaplar hâlâ kargolanmadı. Her aradığımda “bugün paketlenecek, kargoya verilecek” denilerek erteleniyorum. Dün yaptığım telefon görüşmesinde “kargoda kayboldu” denildi ancak bize hiçbir zaman kargoya verildiğine dair mesaj gelmedi, bu nedenle bu açıklamaya da güvenemiyorum. Bilgisayardan ödevlerin yapılması ve soruların çözülmesi bu şekilde verimli olmuyor, çocuğum eğitim sürecinde aksıyor.

Ben erken kayıt avantajı adı altında velilerin farklı farklı fiyatlarla mağdur edilmemesini ve ödediğim 6. Sınıf grup paketi kapsamındaki tüm kitapların ve hizmetlerin bana eksiksiz ve hızlı bir şekilde sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle seneye Tonguç Akademi’ye hiçbir şekilde kayıt yaptırmayı düşünmüyorum ve çevremdeki velilere de bu yaşadığım çifte standardı ve memnuniyetsizliğimi anlatacağımı belirtmek isterim.