to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Oysho mağazasından vermiş olduğum 10938534496 numaralı siparişim, iki farklı teslimatla tarafıma ulaştı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, her iki teslimatı da 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve doğru iade kodlarını kullanarak 20 Şubat tarihinde anlaşmalı kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip ekranında ürünlerin 21 Şubat tarihinde satıcıya ulaştığı açıkça görülmektedir.
27 Şubat tarihinde Trendyol tarafından aranarak iadelerimin reddedildiği ve hesabımın askıya alındığı bilgisi verildi. Konuyla ilgili detay sorduğumda herhangi bir açıklama yapamayacaklarını, iade birimi olduklarını ve detaylı bilgiyi çağrı merkezi aracılığıyla alabileceğimi söylediler. Hemen ardından çağrı merkezini aradığımda ise yine konuyla ilgili bilgi veremediklerini, sadece destek kaydı açabileceklerini belirttiler.
28 Şubat tarihinde tarafıma e-posta ile iade politikaları sebebiyle hesabımın tamamen kapatıldığı ve bir daha açılmayacağı bildirildi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, çalışan sadece mailde yazan metni okuyarak başka hiçbir bilgiye sahip olmadığını söyledi. Konuyu bilen, yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise böyle biriyle görüştürülemeyeceğim ifade edildi ve hem iadelerimin hem de hesabımın “yandığını” söyleyerek süreci kapattılar.
Toplam 2.939,85 TL tutarındaki alışverişim için, kanunen sahip olduğum iade hakkımı süresinde ve kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hem iadelerimin reddedilmesi hem de hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünleri kullanılmamış, etiketli ve zamanında göndermeme rağmen, ülkenin en büyük alışveriş platformlarından biri tarafından adeta haksızlığa uğradım.
Tüm tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Trendyol hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı ve yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden satın aldığım Oysho markalı kıyafeti 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade kodum 7330028145910456. Canlı destekte 28 Kasım’da iademin yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 1290 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. S...
29 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 10918764099 numaralı sipariş için 12.394,99 TL, 10919085186 numaralı sipariş için ise 21.394,99 TL ödedim. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. İade kargolar...
07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10942245796 numaralı siparişimle 2 adet Oysho marka atlet satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günle...
Trendyol üzerinden Oysho markasından 17 Aralık tarihinde kahverengi bir mont ve kahverengi omuz çantası sipariş ettim. Sipariş numaram 10795342786’dır. Ürünler günlerce “transfer sürecinde” göründü, teslimat gecikince asistan üzerinden destek almaya çalıştım. Bir süre sonra ürünlere hiçbir şekilde ...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho satıcısından verdiğim #10521412729 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kargo tarafından kaybedildi ve 10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ürünüm 28 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Kendi kargo şir...
Oysho Giyim 
Yorumlar