Hesabım Bilgi Verilmeden Kapandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Trendyol'da 4-5 aylık bir satıcıydım. Ürünlerimi kusursuz, sağlam bir şekilde kargolayıp gönderiyorum. Kesinlikle yanlış ürün göndermedim. Ne yazık ki bu sabah uyandığımda hesabımın 48 puan ihlal aldığını gördüm. Hesabımın kontrol edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Trendyol'dan son zamanlarda aldığım ürünler gelmiyor, sorun çıkıyor ve en önemlisi de müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Trendyol'da bir problem olduğu kesin, ama bundan yöneticileri haberdar mı bilemiyorum. O yüzden Trendyol üyeliğimi sonlandırıyorum.

Merhabalar, Ben uzun süredir Trendyol'da satış yapan bir işletme sahibiyim. Ürünlerimi özenle hazırlıyor, hızlı ve kaliteli hizmet sunarak müşterilerime en iyi deneyimi yaşatmaya çalışıyorum. Müşteri memnuniyetim %99 oranında, ve pek çok olumlu geri bildirim alıyorum. Ancak son zamanlarda Trendyol'...

Trendyol'da satıcıyım. Şu an mağazam kapatılmak üzere ve herhangi bir uyarı ikaz yapılmadan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. ''Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek...

Bir Trendyol satıcısı olarak müşterilerimin yazdığı yorumlar Trendyol tarafından reddedilmekte. Yazılan yorumlarda olumsuz bir söz, cümle ve kelime kullanılmamasına rağmen Trendyol ısrarla yorumları reddetmekte. Trendyol satıcı destek ekibiyle yaptığım görüşme sonrasında müşterilerimin destek hatt...