to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim mobilya siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom 5 Aralık’ta yaşadığım şehre giriş yapmasına rağmen hâlâ doğru şubeye iletilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Önce evime yakın olan Siteler acentesine giden kargom daha sonra Kale acentesine yönlendirildi, ancak günlerdir yönlendirildiği şubeye bile ulaşmadı.
Benzer bir sorunu daha önceki iki kargomda da yaşadım. Birinde yaklaşık 1 hafta, diğerinde ise 10 güne varan gecikme oldu ve her defasında Siteler acentesine gelen kargom gereksiz yere Kale acentesine yönlendirildi. Evime 2–3 kilometre mesafedeki şube varken kargonun sürekli başka bir acenteye aktarılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Sipariş numaramın firma ile paylaşılmasında bir sakınca yoktur. Kargomun bir an önce doğru şubeye ulaştırılarak adrese teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan şube karışıklığına neyin sebep olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamış biri olarak artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşadım, ancak son yaşadığım olay artık tahammül edilemez bir noktaya geldiği için bunu özellikle paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kargom 16 Kasım’da gönderildi, bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm neredeyse 15 gündür bir türlü elime...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Yorumlar