Trendyol hesabı kapatma hesap kapama

Son 4–5 ay içinde Trendyol’da kullandığım üç farklı hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesaplarımın kapatıldığını ancak alışveriş yapmak istediğimde fark ediyorum, öncesinde ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme alıyorum. Ürünlerimi, belirtilen 15 günlük iade süresi içind...

28 Nisan’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’a iade olarak gönderdiğim Oysho Su İtici Primaloft dolgulu ceketimin iadesi, ürünün firmaya ulaşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol hesabım kapatıldı. 4 Mayıs’ta Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin yapılmayacağı ve hesabımın kapatıldığı ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, birçok alışveriş yaptığım ve üç farklı kartımı kaydettiğim Trendyol hesabım 27.04 akşam saatlerinde “kötüye kullanım” gerekçesiyle kısıtlanıp kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de detaylı bir açıklama alabildim. Soruna sebep olan olay, aynı...

Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş verdiğim Lavinim marka “Yüksek Bel Boru Paça Kumaş Pantolon (Mankenli Görseldeki Ürün)” başlıklı ürün, ilandaki mankenli görsellerde (özellikle image 5) şık bir kumaş pantolon olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün (image 6) tamamen alakasız, p...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi kredi kartımdan her ay Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında otomatik çekim yapılmaktadır. Bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatma talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski bir hesab...

Firmamız uzun süredir e-ticaret alanında faaliyet göstermekte ve online satışlarımızın önemli bir kısmını Trendyol üzerinden, 509992 satıcı ID’li hesabımızla gerçekleştirmekteydi. Yaklaşık 15 gündür, tarafımıza göre oldukça basit ve çözülebilir nitelikte olan gerekçelerle satıcı hesabımız kalıcı ola...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanımı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma öncesinde ta...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...

Trendyol Plus aylık üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi kartımdan 225 TL haksız şekilde çekim yapılmıştır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra para çekimi devam edince bu kez Trendyol hesabımı tamamen kapattım. Yeni bir e-posta ile yeni bir Trendyol hesabı açtım ancak buna rağmen kartı...

Trendyol'da bir yıldır aktif olarak çalışan yemek işletmemin hesabı, hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Vergi levham ve ticari bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıdır. Sözleşmede, mevzuattaki sürelere uyularak hesap kapatma yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana hiçbir süre tanı...

Trendyol elit üyeyim. Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapan birisiyim Trendyol'a pek çok kişi kazandırmışlığım var var. Bu ayki onaylanan siparişim tutarı (iade hariç) 15,000 TL. Fakat hesabım askıdaymış, ve. Aktif edilemezmiş. Sebebi Mango markasına ait defolu ürünü iade etmeme rağmen iadesinin yapı...

Trendyol'da sıfır faizli kredi kampanyasını sizler gibi ben de gördüm ve başvuru yapmak istedim. Tüm istenilenleri gerçekleştirmeme rağmen On Bank, kredimi onaylamadı. Kredi puanıma baktığımda bir sorun görünmüyor. Sadece birkaç gün öncesine ait geçikmiş bir ödemem var, o gözüküyor. İstediğim tutar ...

Trendyol, hesabını kapatamıyorum. Üye olarak hesabıma girip, menüden "Hesabı Kapat" seçtiğimde kayıtlı e_posta adresime link gönderiliyor. Link'de nazik bir mesaj ardından hesabımı kapat butonuna basmamız isteniyor. Bu işlem yapıldığında ise sistem tekrar kapatma işlemi için web'den kullanıcı hesabı...

Elite üyesi olduğum Trendyol hesabım benim bilgim dışında 'kapatma talebi' oluşturularak Trendyol tarafından kapatıldı. Hesabımın içinde aktif siparişlerim, iade etmem gereken ürünlerim var ama hesabımı açamıyorum. Üstelik hiçbir çalışanı bugün konu için yeterli bilgiyi vermiyor asla da yardımcı olm...

Hesap kapatma işlemini hemen yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri biz yapamayız diyor açarken hemen kapatırken yokuş Trendyol pişmanlıktır. Hesabım hemen kapatılsın krediler bölümü istemiyorum öyle bir işlemimiz yok onların alayı yalan dolan hesabımı hemen kapatın

hotmail.com mail hesabım ile olan üyeliğime tanımadığı bir başkasının bilgim dışında girip sipariş verdiğini tesadüfi öğrenmemle durumu bildirdim ve şifremi değiştirmeme rağmen yine hesabımdan bir başkasının sipariş verdiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu tekrar bildirerek sıkıntı yaşayabi...