Satıcı Hesabım Ön Bildirim Olmadan Kapatıldı: Savunma Hakkı Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanımı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır.
Hesap kapatma öncesinde tarafıma herhangi bir savunma hakkı veya detaylı teknik açıklama sunulmamıştır. Sonrasında yaptığım başvurularda ise yalnızca genel ifadeler paylaşılmıştır.
Hangi teknik veri (IP, cihaz kaydı, IBAN, adres eşleşmesi vb.) üzerinden ilişkilendirme yapıldığının ve hangi somut işlem nedeniyle bu kararın alındığının açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Dosyamın manuel olarak yeniden incelenmesini ve savunma hakkımın tanınmasını rica ederim.
4 yıldır aktif ticaret yapan bir satıcı olarak kararın detaylandırılmasını kamuoyu önünde talep ediyorum. Cari ID : 738059