Satıcı Hesabım Ön Bildirim Olmadan Kapatıldı: Savunma Hakkı Ve Açıklama Talebi

Barış

Trendyol

01 Mart 18:20

664

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanımı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır.
Hesap kapatma öncesinde tarafıma herhangi bir savunma hakkı veya detaylı teknik açıklama sunulmamıştır. Sonrasında yaptığım başvurularda ise yalnızca genel ifadeler paylaşılmıştır.
Hangi teknik veri (IP, cihaz kaydı, IBAN, adres eşleşmesi vb.) üzerinden ilişkilendirme yapıldığının ve hangi somut işlem nedeniyle bu kararın alındığının açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Dosyamın manuel olarak yeniden incelenmesini ve savunma hakkımın tanınmasını rica ederim.
4 yıldır aktif ticaret yapan bir satıcı olarak kararın detaylandırılmasını kamuoyu önünde talep ediyorum. Cari ID : 738059

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlişkili Satıcı Hesap Gerekçesi Açıklanmadığı İçin Trendyol Satıcı Hesabım Süresiz Kapatıldı

Spor

Trendyol

26 Şubat 01:27

541

Trendyol Market hesabım 24.02.2026 tarihinde “ilişkili satıcı hesapların durdurulması” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede yalnızca bu ifade yer alıyor, bunun dışında somut bir açıklama, hangi hesabın ne şekilde ilişkili olduğu ya da hangi kurala aykırı bir durum...

iliskili-satici-hesap-gerekcesi-aciklanmadigi-icin-trendyol-satici-hesabim-suresiz-kapatildi-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açılması Talep Ediliyor

Muhammet

Trendyol

26 Şubat 03:07

622

Trendyol satıcı panelinde bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Kapatma gerekçesi olarak ihlal belirtmişler, ancak hesabımı çok uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen herhangi somut ve net bir ihlal bilgisi paylaşılmadan hesabım kapatıldı. 08.12.2025 tarihinde deste...

satici-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-acilmasi-talep-ediliyor-2.jpg

satici-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-ve-acilmasi-talep-ediliyor-1.jpg

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İade Koşullarına Uymadığı İddiası Haksız

Nazlı

Trendyol

31 Ocak 20:36

342

Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara ...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Nedeniyle Hesabım Kapandı, Açılmasını Talep Ediyorum

İlknur

Trendyol

01 Şubat 22:28

414

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Puanlarım Ve Haklarım Yok Sayıldı

Özlem

Trendyol

18 Ocak 16:10

798

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...