Trendyol hesabı kapatma

28 Nisan’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’a iade olarak gönderdiğim Oysho Su İtici Primaloft dolgulu ceketimin iadesi, ürünün firmaya ulaşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol hesabım kapatıldı. 4 Mayıs’ta Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin yapılmayacağı ve hesabımın kapatıldığı ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, birçok alışveriş yaptığım ve üç farklı kartımı kaydettiğim Trendyol hesabım 27.04 akşam saatlerinde “kötüye kullanım” gerekçesiyle kısıtlanıp kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de detaylı bir açıklama alabildim. Soruna sebep olan olay, aynı...

Trendyol hesabımı kapatmış. Sebebi de iade politikalarına aykırı işlem yapılması. Aşağıda anlatacağım sorunları ablamda bende 2025’ten beri yaşanıyor. Hesabımı da bugün 25.03.2026’da kapattılar daha dün bir sürü alışveriş yaptım ki ben 1 yıldan beridir bu hesabı kullanıyorum her ay neredeyse elit üy...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 24’lü ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, Happy Center şerit bandıyla kapatılmış kapalı koli halinde ve üzerinde “24 adet” ibaresi yer aldığı için stok amaçlı açmadan kaldırdım. 30 Kasım tarihinde koliyi açtığımda ise paket içinden 24 y...

Trendyol Plus aylık üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi kartımdan 225 TL haksız şekilde çekim yapılmıştır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra para çekimi devam edince bu kez Trendyol hesabımı tamamen kapattım. Yeni bir e-posta ile yeni bir Trendyol hesabı açtım ancak buna rağmen kartı...

Trendyol satıcı panelinde, başka bir satıcı ile ilişkim ve ortak olduğum düşünülerek hesabım 2 gün önce hiçbir kanıt sunulmadan kapatıldı. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum, tanımıyorum. Satıcı paneli üzerinden satış yapıyordum ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleşti. Hesabımı...

10463439424 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Esnaf Satışı adlı satıcıdan Dyson Airwrap I.D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jasper Plum) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geçerli bir fatura talep ettim, ancak 10 gündür tarafıma fatura gönderilmedi. Bu süreçte üç farklı zamanda fatu...

Trendyol’dan bir ürün alıyoruz. Trendyol, kendisi yanlış fiyat hatasından dolayı bu sefer otomatik olarak iptal ediyor ya da farklı bir sebepten iptal ediyor. Sonra bu işlemler bu şekilde birikince, hesabı kapatıyor. Hem kendisi iptal ediyor hem de hesabı kapatıyor; bu şekilde müşterileri mağdur edi...

2021'den beri aktif kullandığım Trendyol üyeliğim yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımdaki siparişlerimi oluşturamıyorum/ödeme yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bekleyen siparişlerim ve önemli bilgilerim bulunuyor. ...

Trendyol hesabımda sepet açılmıyor, yazılımsal bir hata gerçekleşmektedir. Defalarca canlı desteğe açık bir şekilde problemimi ilettiğim halde, sürekli güncelleme yapmam, tarayıcı değiştirmem veya hesabı kapatıp açmam gibi öneriler sunuldu. Evet, bu yöntemler bazı durumlarda çözüm olabilir ancak her...

Trendyol hesabımda e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ama uygulama üzerinden bir türlü yapamadım. 2 kez Canlı desteğe bağlandım aynı şeyleri yapmamı istediler, yine olmadı. Zaten zorlukla ulaşılabilen müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Komple hesabı kapatıp yen...

Merhaba. Trendyol’dan çeyizim için kahve makinesi sipariş ettim, ancak siparişten kısa süre sonra satıcı hesabını kapattı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Satıcının adı: [cmrl store]. Hesabını siparişten kısa süre sonra kapattı. Bu tür satıcıların sistemd...

Trendyol'da bir yıldır aktif olarak çalışan yemek işletmemin hesabı, hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Vergi levham ve ticari bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıdır. Sözleşmede, mevzuattaki sürelere uyularak hesap kapatma yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana hiçbir süre tanı...

Dolap uygulaması hesabım hiç uyarı olmadan kapatıldı. Devam eden işlemlerin olmasına rağmen ne iade ne de para geldi. Trendyol dolap uygulaması tüm tüketici ve kullanıcı haklarımı hiçe sayarak hesabı kapattı. Ben böyle çöp uygulama görmedim. Hiçbir işlem yapmıyorsunuz. Ne müşteri hizmetleri var ne d...

Trendyol hesabımda e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Hesabı kapatıp geriye dönük tüm kayıtlar silinmeden olmuyor. Destek biriminin söyledikleri hiçbir işe yaramıyor. Adresi değiştirmeden faturama ulaşamıyorum. Çok kötü bir altyapı ve işe yaramaz bir müşteri hizmeti veriliyor. Müşterinin hem za...

Merhaba Trendyol satıcı hesabımı haksız yere kapattı (142033) kardeşimin kapanan hesabı ile eşleşmiş ve kapanmış diyor. Bu hangi akla hizmet biz 6 yıldır Trendyol satıcısıyız. Şimdiye kadar hiçbir uyarı ve problem yaşamadığımız halde hiç uyarılmadan mağazamız nasıl süresiz olarak kapanabilir. Bizi...

Trendyol Dolap'ta önce satış yaptırıyorlar. Ürünleri sattıktan sonra, 'kare kodunu kötüye kullandınız' diyerek hesabı kapattıklarını söylüyorlar. Ürünlerin parasını kendi alıyorlar. Bu olay benim başıma ikinci kez geldi. İletişim kuramıyorsunuz.

Trendyol satıcı hesabımın telefon numarasını güncellemek için defalarca aradım. Kep üzerinden mail atın dediler. Attık aylardır çözüm bulunamadı. Defalarca arıyoruz mail gönderdik diye ama maalesef sonuç alamıyoruz. Hesabı kapatın diyorum telefon numarası güncellemek gerekiyor diyorlar. Maalesef bu ...

Trendyol, sanırım Elite üyeliği engellemek için bütün yorumlarımızı saniyesinde reddetmeye başladı. Gayet güzel yorumlar bile yazıldığı anda reddediliyor sistemde. Böyle devam ederse hesabı kapatacağız. O kadar sık alışveriş yaptığım halde değerlendirdiklerimin yarısından fazlası reddedilmiş şimdi b...

Trendyol daki hesabım da mail adresimi değiştirmek istiyorum fakat sekme kapalı değiştiremiyorum. Ad soyad telefon değiştirilebiliyor. Maile müdahale edilemiyor. Hesabı kapatıp açmak dışında mutlaka bir yolu olmalı. Bunun için destek bekliyorum. Teşekkür ederim.

Trendyol, sanırım Elite üyeliği engellemek için bütün yorumlarımızı saniyesinde reddetmeye başladı. 5 yıldızlı gayet güzel yorumlar bile yazıldığı anda reddediliyor sistemde. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı bu duruma. Böyle devam ederse hesabı kapatacağız. Ürünlerin çoğuna hiçbir sebep yokk...