to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayı başından bu yana Trendyol ile hukuki başvuru öncesinde bazı konuları açıklığa kavuşturmak ve sonrasında tale...p edeceğim evrakların tarafıma iletilmesini sağlamak amacıyla e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak Trendyol’un kendi sayfalarında paylaştığı e-posta adreslerine gönd
Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Motosiklet Yedek Parça isimli şahıs işletmesi satıcı mağazamız, tarafımıza... hiçbir ihlal puanı yansıtılmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. P
Trendyol üzerinden Süvari marka bir takım elbiseyi arkadaşımın töreninde hediye etmek üzere satın aldım. Ürün 19.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri olmadığından iade etmek istedim. İade sürem 4 Temmuz’a kadardı ve 1 Temmuz’da ilk iade kodumu aldım. Bu ilk kodda “gel al noktası”
Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.
Trendyol’da “Hs Premium Sports” isimli mağazamda tekstil ve ayakkabı satışı yapmaktayım. 09.07.2026 tarihinde, “sahte be...lge” gerekçesiyle tarafıma 48 ihlal puanı yansıtılarak mağazam hiçbir ek açıklama yapılmadan kapatıldı. Gönderdiğim belgeler, çalıştığım firmadan gelen tamamen orijinal e-faturalar
Trendyol üzerinden kodigu. Shop isimli satıcıdan bir orta sehpa ve bir bar masası sipariş ettim. Teslim edilen iki ürünü...n de tablası kırık ve çizikler içinde geldi. Orta sehpanın montaj yerleri hatalı delinmiş durumda, parçalar birbirine denk gelmediği için ürünü birleştirme imkanı yok. Bar masasını
Trendyol üzerinden “Jasper” isimli saç şekillendirici elektrikli tarak siparişi verdim. Ürünün ithalatçısı olarak Jasper... İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi isimli Adana merkezli bir firma görünüyordu. İlan görsellerinde gayet kaliteli görünen Jasper adlı bir saç şekillendirici satılıyor gibi gö
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"
Trendyol uygulamasındaki problem yüzünden bana özel olan indirim kodundan yararlanamadım, mağdur oldum. 9 Temmuz 2026 ta...rihinde saat 23.30–00.00 civarlarında Trendyol uygulamasına girdim. Hesabıma, son kullanma tarihi 12 Temmuz 2026 olan bana özel %20 indirim tanımlandığını gördüm. Sepetimde almak i
Trendyol uygulamasında alışveriş yaparken kart bilgilerimi bir türlü kaydedemiyorum. Kartımı eklemeye çalıştığım her den...ememde ekranda sadece “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı başka internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, yani kartı
Trendyol üzerinden “indirgetir” adlı satıcıdan aldığım şişme havuzun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün 26... Haziran saat 17.00 civarında teslim edildi ve ürün hatalı, kullanılamaz durumda olduğu için değişim talep ediyorum. Bugün son iade günü olmasına rağmen Trendyol uygulamasında sipa
Uzun süredir Trendyol üzerinde satış yapan bir mağazayım. Her zaman sattığımız ve buybox’ta olan bir ürünümüzün görseli ...ve açıklaması Trendyol tarafından bizim dışımızda değiştirilmiş. Bu değişiklikten dolayı onlarca müşteriye aslında satmadığımız, farklı bir ürün gitmiş gibi göründü ve yanlış ürün
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana
Trendyol üzerinden 10645512706 numaralı siparişimle bir fön tarağı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beklentimi k...arşılamadığı için bugün iade talebi oluşturdum. İade için gelen kurye, benim herhangi bir yönlendirmem veya teslimatım olmadan, evden kendi kendine farklı bir kargoyu alıp götürmüş
Trendyol üzerinden 10656178526 numaralı saç boyası siparişim için teslimat tarihi 10.07.2026 olarak görünmesine rağmen, ...“Sizden cevap alamadık” denilerek teslimat hiçbir şekilde bana sorulmadan ve haber verilmeden ertesi güne ertelendi. Ne telefonla arandım, ne kapım çaldı, ne de başka bir yolla ban
9 Temmuz 2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden sipariş oluştururken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sepetim tam...amen boş olmasına rağmen “sepetteki ürün sayısını geçtiğiniz” yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi
Trendyol üzerinden “İstanbul Avize” isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 2.627 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ür...ün üç gün önce elime ulaştı; ancak avizenin tavana bağlantı kabloları yamuk geldi. Satıcıya durumu ilettiğimde, bana ürünün yamuk gönderilmiş olabileceğini, YouTube’da videoları ol
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 10.07.2026 tarihinden bu yana yarar...lanamıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Pr
Katya t robot süpürgeyi 26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi dol...madan bugün itibarıyla 4. Kez teknik servise gitmek zorunda kaldı. Her birinde farklı arızalarla uğraştım; yerini bulamama, haritayı silme, bağlantı hatası ve son olarak pil arızas
Uzun süredir Trendyol satıcı paneli üzerinden kuş yemi satışı yapıyorum. Bugün, uzun bir aradan sonra tekrar ilan girişi... yapmak istedim ve girdiğim ilanların onaylanma sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Sisteme kendi firmama ait başlık ve görsellerle ürün kaydı açmama rağmen, onaylandıktan sonra ila
Melon Group adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 2 Temmuz tarihinde üç adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 6 Temmuz’da t...eslim edildi. Kargo kutu yerine sadece bir poşete sarılmış şekilde geldi. Poşeti açtığımda üç adet sipariş vermeme rağmen içinden yalnızca iki adet parfüm çıktı. Zaten gönderdikler
Trendyol üzerinden verdiğim 11322808852 numaralı siparişim kapsamında Bambi marka iki adet terlik satın aldım. Bu terlik...lerden birini yasal iade süresi içinde sorunsuz bir şekilde iade ettim. Ancak iade paketleme sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle, aslında kendime ayırdığım 40 numaralı ürünü
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, MNG Kargo’nun yanlış etiket yapıştırması nedeniyle bana yanlış ürün olarak tesl...im edildi. Durumu 26 Haziran günü gün içinde fark edip hemen bildirdim, yanlış gelen ürünü de benden alıp götürdüler ancak o günden beri ne kendi ürünüm bana ulaştı ne de ücret iad
