to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Şifresi Çalışmayan Kasada İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Moonshop mağazasından satın aldığım kasayı yaklaşık 5 gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda kasanın kendisinde fiziksel hasar olduğunu gördüm, ayrıca kasanın şifresi de hiçbir şekilde tanımlanmıyor ve kullanamıyorum.
Durumu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen üründe sorun olmadığı söylenerek değişim veya iade talebim net bir şekilde karşılanmadı. Hem kasanın hasarlı gelmesi hem de şifresinin tanımlanamaması nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Hasarlı ve şifresi çalışmayan bu kasanın iadesinin alınmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını, ayrıca süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11428456934’tür.
