to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558740753. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti ve tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Satıcıya ulaşamıyorum ve bu süreçte Trendyol destek ekibine 3 kez yazdım. Her seferinde "satıcı ile iletişime geçileceği" söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş için 639 TL ödeme yaptım ve şu an aynı ürünün fiyatı 1000 TL'ye yükselmiş durumda. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünün tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Müntehe Dermo adlı mağazadan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim az önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerden birinin şişesi yarı doluydu ve şampuanın hem kokusu hem de rengi orijinal Vichy Dercos şampuanlardan farklıydı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüphele...
19.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı, Yeniden Dolum Paketi 390 ml siparişi verdim (Sipariş No: 10517187548). Siparişim, “teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesajla iptal...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığım...
4 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Lanura Kozmetik adlı satıcıdan iki adet Vichy Dercos (normal/yağlı ve kepekli saç derisi için) şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #10481152570). Ürünler İzmir/Çınarlı’daki adresime teslim edildi ve toplamda 1.598 TL ödeme yaptım. Ürünlerin faturası da elimd...
Trendyol'dan 2 adet Vichy Şampuan siparişi verdim. Tarafıma Cuma günü teslim edilmeye çalışıldı ancak teslim alamadım. Bunun üzerine Trendyol'un sitesinden teslimat için pazartesi gününe bir randevu oluşturdum. Ancak cumartesi gününde de tarafıma iletmeye çalıştılar haliyle tekrardan alamadım ve sip...
Vichy 
Yorumlar