Trendyol haksız

29 Nisan’da Trendyol üzerinden şef perde siparişi verdim. Ürünü kullandığımda perdenin kumandasının çalışmadığını fark ettim. İlgili satıcıya durumu anlatarak kumandanın çalışmadığını gösteren görselleri gönderdim. Başta ürünün yenisiyle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bugün Trendyol mü...

Trendyol’da bireysel satıcı hesabım (Satıcı ıd: 1262974) hiçbir ürün yüklemesi yapmadan, yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Sistem üzerinde hesabıma “ilişkilendirmeden dolayı” 48 ihlal puanı verildiği görülmesine rağmen, bu puanın hangi somut işleme dayandığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanma...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü, Nehir marka 3'lü SAHAN setini, paylaştığım ilandaki sayfadan 11204730462 numaralı siparişle 1182,84 TL bedelle satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta kargoya verildi; ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan 8 Mayıs tarihinde sipariş kendiliğinden iadeye dönüştürüldü...

10435324879 numaralı Trendyol siparişimde 2 adet Stilevs süpürge satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade oluşturdum. Daha sonra iadem reddedildi ve ürünlerin tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden tekrar satıcıya iade edilmiştir. Yurtiçi Kargo takip numa...

Trendyol’da satıcı olarak satış yapmaktayım. 3DB11917 numaralı talebime konu olan, #11219002686 numaralı siparişim 10.05.2026 tarihinde saat 00:05’te verilmiş, 00:23’te iptal edilmiştir. Ancak sistem, iptal henüz gerçekleşmemişken, 00:12’de 551,19 TL tutarındaki hediye bakiyemi “Kupon İptal” gerekçe...

Trendyol’da “acıbal” isimli mağazam üzerinden Oriflame parfüm satışı yapıyorum. İadesini kabul etmediğim bir müşteri haksız yere ürünün sahte olduğunu iddia ederek şikayette bulundu ve bu iftira sonrasında Trendyol parfüm satışımı tamamen kapattı. O günden beri mağazam ciddi anlamda zarar görüyor ve...

8 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde, birden fazla siparişim için iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, parça parça toplamda yaklaşık 800–900 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “y...

Trendyol’un Troy kart sahiplerine yönelik “ilk defa kullanılan ve sisteme kaydedilen karta 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. 10.05.2026 tarihinde Troy kartımı ilk kez Trendyol’a tanımlamama rağmen sistem sürekli hata verdi ve kampanya indirimini kesinlikle uygulamadı. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 11133455210 numaralı siparişimle 12 Nisan 2026 tarihinde Philips psg 8130/80 8000 serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım tarihte ödediğim tutar 18.489 TL idi. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz ve sa...

Trendyol'dan 4 Mayıs günü sipariş verdim. Kargom nerede diye Takip ettiğim zaman. Kargonun. 5 Mayıs günü Maraş'tan çıktığını. 6 ve 8 Mayıs günleri arasında sürekli Antep ve Ankara arasında gidip geldiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman pazartesiye kadar. Beklemem gerektiğini söylüyo...

Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde Mamma Vomero 2 in 1 elektrikli ana kucağı satın aldım. Bebeğim 5 aylıkken ürün arızalandı ve ben de tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Özellikle tamir talebim olduğunu belirtmeme rağmen Trendyol kendi tarafında iade süreci başlatmış, ancak ne ürünüm ger...

Trendyol üzerinden Unikatwear isimli satıcıdan 04.05.2026 tarihinde, teslimat numarası 10461409011 olan siparişimle 2 adet kırmızı bikini takımı satın aldım. Ürünler bana teslim edildiği gün, hijyen bantlarını ve paketlerini hiçbir şekilde açmadan, ürünü hiç denemeden aynı gün içerisinde iade talebi...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim DHL ile teslim ediliyor ve Balıkesir Plevne DHL şubesiyle üst üste sorun yaşıyorum. DHL’i güvenilir bir firma olarak düşünürken, iki kargomda da benzer mağduriyet yaşadım. İlk kargomda beni hiç aramadan, sanki adresime gelinmiş gibi “geldik, yoktunuz, 3 gün ...

Trendyol üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen kargolarım sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünlerde stok var görünüyor, hatta farklı isim ve adreslere de denememe rağmen her defasında aynı şekilde iptal ediliyor. 9 Mayıs 2026 tarihinde de yine sipariş verdim ve 11217154255 numaralı si...

Trendyol üzerinden Atik Global isimli satıcıdan Avene marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açmadan, sadece kutu üzerindeki son kullanım tarihine baktığımda bitmesine 3 ay kaldığını fark ettim ve bu kadar kısa süreli...

Öğrenciyim ve 29 Kasım’da Trendyol Plus’ı 1 TL olarak gördüğüm için denemek amacıyla aldım. Bu aboneliğin deneme süresi sonunda kendiliğinden iptal olacağını düşündüm, ancak iptal olmamış ve haberim olmadan her ay hesabımdan 75 TL çekilmiş. Toplamda 4 ay boyunca 300 TL kesinti yapılmış, ben de 16 ya...

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.05.2026 tarihinde saat 14.22 civarında müşteri hizmetlerinizde görevli D**** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, hesabımdaki büyük 200 indirim kuponunu kullanmak istediğimi belirttim ve özellikle “Kupon tükenmedi değil mi?” diye sordum. ...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 Mayıs civarında vermiş olduğum sipariş, sistemde 6 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Ürünü ben teslim almadım ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası kr. 0635177545’tir. Durumu ö...