Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Maybax satıcısından ps3 oyun kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yön tuşlarının içeri gömülü olduğunu ve bu nedenle hareket kabiliyetinin çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, yani hiçbir şekilde düzgün kullanamadım. 30 Nisan 2026 tar...

07.05.2026 tarihinde Instagram’da Trendyol adına paylaşılan, “evden çalışma / ekip alımı / vıp görev” içerikli bir iş ilanı üzerinden dolandırıldım. İlanda Trendyol adı ve görselleri kullanılıyordu, bu nedenle resmi bir iş ilanı olduğunu düşünerek iletişime geçtim. Bana “vıp görevler” verileceği, ev...

Trendyol mobil uygulamasında hesabıma daha önce art arda 3 kez kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Kupon şartı 800 TL’lik alışverişte 300 TL indirim olarak görünüyordu. 6 Mayıs günü saat 12.00 civarında bu kuponu ilk kez kullandım ve sorunsuz şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak aynı gün ak...

Trendyol üzerinden Koreaco satıcısından, K**** H*** markasına ait olduğunu düşünerek “Koreoco” isimli retinal krem satın aldım (sipariş no: 11195657194). Ürün ambalajı Korece yazılarla tasarlanmış olsa da, sonradan içeriğin ve ürünün Türk malı olduğunu, ambalajın ise iade/yeniden üretim tarzı bir ür...

DHL ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 495594301991 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım adres değişikliği problemimi paylaşmak istiyorum. Kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve bu süre içinde sadece adres güncellemesi istediğim için benden ek ücret talep edildi. Kargo henüz ...

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim, Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Halkbank Paraf – Trendyol 9 taksit kampanyası kapsamındaki Teslimat No: 10458355322 numaralı siparişim, sipariş detaylarında tek çekim olarak görünmektedir. Halbuki aynı ürün için aynı banka ile hâlâ 9 taksit seçeneği aktif olarak sunulmaktadır. Ürün ve sipariş açılıp...

Trendyol'dan ürün aldım, faturayı mahkemeye ibraz etmem gerekiyor. Trendyol'da çalışan marka fatura kesmiyor. E-mailinize attık diyor gelen giden bir şey yok. Satıcıya ulaşıyorum dönüş yok. Umursamaz, gevşek cevaplar. Ürün teslim edileli neredeyse 20 gün olmuş. Trendyol'a ulaşıyorum talep açtık diyo...

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Timeles Home Concept firmasından “Ukbe Sofa Bohem 6’lı Yemek Masası Sandalye Takımı” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra sandalyelerden birinin sırt kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya defalarca telefonla bildirmeme rağmen süreç s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Lego çiçek seti bugün tarafıma teslim edildiğinde kutunun ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutunun bu şekilde gelmesi hem görüntü olarak hem de kullanım amacı açısından beni oldukça mağdur etti. Bu nedenle ürünün iadesini talep ettim. ...

Trendyol üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de siparişin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind...

Trendyol GO üzerinden özellikle yemek kategorisinde vermiş olduğum siparişlerde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Son 3 ay içinde en az 5 kez siparişlerim ya eksik gönderilmiş ya da hiç teslim edilmemiştir. Siparişler, sistemde belirtilen teslim süreleri içerisinde çoğu zaman ulaştırılmama...

Trendyol’un “Troy kart ekle 300 TL indirim kazan” kampanyasından faydalanmak için Android telefonum üzerinden güncel Trendyol mobil uygulamasında hesabıma ilk defa Troy kart ekledim. Kampanya şartlarında yazdığı gibi sepet tutarım 2.500 TL’nin üzerindeydi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir kupo...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lion Jewelrys isimli satıcıdan 11161729609 numaralı siparişi verdim. Satıcı bana yanlış ürün gönderdi, bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iade paketi boş çıktığı gerekçesiyle iadeyi reddederek beni ürün göndermemiş konumuna düşürdü. Trendyol des...

Merhaba, Trendyol’dan her ay ciddi tutarlarda alışveriş yapan ve memnuniyetle sizi tercih eden bir müşterinizim. Farklı kargo firmalarıyla bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, Trendyol Express ile özellikle aynı çalışan nedeniyle uzun süredir sürekli problem yaşıyorum. 14:12 sularında, 10459852005...

Trendyol üzerinden 197 TL ödeyerek saplı mop satın aldım. Ürün 28 Nisan’da Trendyol Express kargo ile elime ulaştığında görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim, plastik kısmını son derece kalitesiz buldum. Üründe en ufak bir kırık, leke ya da çizik yoktu, bu nedenle sadece kalitesiz ...

19 Nisan tarihinde www.minharir.com internet sitesinden 2.099 TL tutarında takım elbise satın aldım. Bu siteyle aynı isimde olan “minharir” adlı mağazanın Trendyol üzerinde de satış yaptığını gördüğüm için güvenip alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında ürün günlerce kargoya verilmedi ve kargoda sorun ol...

Trendyol üzerinden Karaca marka Elena 6 kişilik kahve fincan takımını bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin köşesinden kırık olduğunu, diğerinin ise yamuk ve hatalı üretim olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Öde...

Trendyol’da eski iş yerime ait ticari satış hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen uygulama açık kalmış ve elimde ürün olmamasına rağmen bu hesaba sipariş düşmüş. Ürünü tedarik edemediğim için sipariş gönderilemedi ve gecikme/göndermeme gerekçesiyle hesabıma 400 TL tutarında cezai işlem yan...

Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Sun Factory Polarize Erkek Güneş Gözlüğü 1312 c8484 ürünü için verdiğim 11169294944 numaralı siparişimin, 10438031930 teslimat numaralı iadesi haksız şekilde reddedildi. Bu alışveriş için toplam 990 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü farklı gözlük gönderdiğim gerekç...

+1

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin isimli satıcıdan Gelmstyk marka bir oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıkınca kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kargo ile iade etmemi, arızayı onarıp geri göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü kargo ile geri gönderdim; kargo ücretini de ayrıca ...

Trendyol Pazaryeri’nde D&D Prefabrik isimli mağazamla satış yapmaktayım, üye numaram 1222363’tür. Yaklaşık 1 aydır satıcı paneline üye olup satış yapıyorum ancak stokta ürünüm olmadığı için bir müşteri siparişini iptal etmek zorunda kaldığımda tarafıma 1.000 TL ceza kesildi. Sattığım ürünlerden alac...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Erengroup adlı satıcıdan ortec 60 v 24 a şarj aleti sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 60 v 20 a, sahte olduğunu düşündüğüm, etiketinin altında Çince yazılar bulunan bambaşka bir ürün oldu. Ürünün yanlış olduğunu belirttiğimde satıcının üslubu son derece ...

Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından yüz ve boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca 2–3 kez kullanabildim, sonrasında cihazın titreşimi tamamen kesildi, çalışırken zorlanıyor ve artık titreşim yapmıyor. Ürünü 8 Nisan 2026 tarihinde, 1.462,58 TL...