Trendyol haksız

24.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Mudanya adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan 3 kg köfte sipariş ettim. Siparişlerimin numaraları 11170487689, 11170514928, 11170593157 ve 11170585613’tür. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda ürünlerin küflenmiş, kararmış ve ağır kokulu ...

+3

Trendyol üzerinden The Ordinary niacinamide serum siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu ancak kargom dağıtım merkezinde kaldı, herhangi bir hareket olmadı. Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda haklı olduğumu, heme...

25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 434,89 TL bedelle “Slim Siyah Model Oto Araç Profesyonel Hava Pompası Kompresör Göstergelimini Lastik Şişirme Pompası” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım, sonrasında darbe ve sıvı teması olmadan, özenli şekilde muhafaza ettim. Ancak 07.05...

Trendyol GO üzerinden “Efsane 5’li 1500 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 siparişe 300’er tl verileceği vaat edildiği için ilk siparişimi sorunsuz şekilde verdim. Ancak bugün ikinci siparişimi vermeye çalıştığımda kampanya sistemde görünmedi ve kampanyadan yararlanamadım. Durumu çözm...

Trendyol üzerinden L'Opoline firmasına ait, Erena satıcısından büyük ebatlı bir çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tencerenin iç kısmında siyahlıklar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken iç yüzeyinde bu şekilde siyahlıklar olması hem hijyen hem de...

Trendyol firmasından 19.04.2026 tarihinde 7 li anahtar seti aldım. Satıcı hayali kargo kodu oluşturup ürünü göndermiş gibi yaptı. Ancak 3 hafta sonunda ürünün hala çıkış şubesinde olduğunu gördüğümde Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, onlarda konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ertesi gün bana ...

Trendyol üzerinden Tecno Camo marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk gün görüntülü konuşma yaptığımda, telefondan kaynaklı olarak ses kesintisi ve uğultu sesi oluştu, karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamadım. Üründe açıkça teknik bir arıza olmasına rağmen ne Trendyol müş...

16 Şubat 2026’dan beri Trendyol’da kadın girişimci olarak satış yapıyorum. Trendyol kendini kadın girişimci dostu bir platform olarak tanıtsa da, belirli bir ciroya ulaştıktan sonra uygulanan komisyon ve sabit giderler nedeniyle neredeyse sadece platformun kazandığı, satıcının ise ciddi anlamda zorl...

Trendyol üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından bugün teslim edilen bir tabure siparişimde, ilanda fotoğrafı ve açıklaması yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünle ilandaki ürün aynı olmadığı için, hem gelen taburenin fotoğrafını hem de sitedeki ürünün ekran görüntüsünü alıp...

Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 taksit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim ed...

Trendyol’da “Troy kredi kartını ilk kez kaybedenlere 2500 TL üzeri alışverişte 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken haksız bir durumla karşılaştım. 06, 07 ve 08.05.2026 tarihlerinde yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya şartlarını sağladım. İlk olarak Troy kredi kart...

Trendyol üzerinden Maybax satıcısından ps3 oyun kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yön tuşlarının içeri gömülü olduğunu ve bu nedenle hareket kabiliyetinin çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, yani hiçbir şekilde düzgün kullanamadım. 30 Nisan 2026 tar...

07.05.2026 tarihinde Instagram’da Trendyol adına paylaşılan, “evden çalışma / ekip alımı / vıp görev” içerikli bir iş ilanı üzerinden dolandırıldım. İlanda Trendyol adı ve görselleri kullanılıyordu, bu nedenle resmi bir iş ilanı olduğunu düşünerek iletişime geçtim. Bana “vıp görevler” verileceği, ev...

Trendyol mobil uygulamasında hesabıma daha önce art arda 3 kez kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Kupon şartı 800 TL’lik alışverişte 300 TL indirim olarak görünüyordu. 6 Mayıs günü saat 12.00 civarında bu kuponu ilk kez kullandım ve sorunsuz şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak aynı gün ak...

Trendyol üzerinden Koreaco satıcısından, K**** H*** markasına ait olduğunu düşünerek “Koreoco” isimli retinal krem satın aldım (sipariş no: 11195657194). Ürün ambalajı Korece yazılarla tasarlanmış olsa da, sonradan içeriğin ve ürünün Türk malı olduğunu, ambalajın ise iade/yeniden üretim tarzı bir ür...

DHL ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 495594301991 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım adres değişikliği problemimi paylaşmak istiyorum. Kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve bu süre içinde sadece adres güncellemesi istediğim için benden ek ücret talep edildi. Kargo henüz ...

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim, Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...

Trendyol'dan ürün aldım, faturayı mahkemeye ibraz etmem gerekiyor. Trendyol'da çalışan marka fatura kesmiyor. E-mailinize attık diyor gelen giden bir şey yok. Satıcıya ulaşıyorum dönüş yok. Umursamaz, gevşek cevaplar. Ürün teslim edileli neredeyse 20 gün olmuş. Trendyol'a ulaşıyorum talep açtık diyo...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Halkbank Paraf – Trendyol 9 taksit kampanyası kapsamındaki Teslimat No: 10458355322 numaralı siparişim, sipariş detaylarında tek çekim olarak görünmektedir. Halbuki aynı ürün için aynı banka ile hâlâ 9 taksit seçeneği aktif olarak sunulmaktadır. Ürün ve sipariş açılıp...

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Timeles Home Concept firmasından “Ukbe Sofa Bohem 6’lı Yemek Masası Sandalye Takımı” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra sandalyelerden birinin sırt kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya defalarca telefonla bildirmeme rağmen süreç s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Lego çiçek seti bugün tarafıma teslim edildiğinde kutunun ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutunun bu şekilde gelmesi hem görüntü olarak hem de kullanım amacı açısından beni oldukça mağdur etti. Bu nedenle ürünün iadesini talep ettim. ...

Trendyol üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de siparişin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind...

Trendyol GO üzerinden özellikle yemek kategorisinde vermiş olduğum siparişlerde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Son 3 ay içinde en az 5 kez siparişlerim ya eksik gönderilmiş ya da hiç teslim edilmemiştir. Siparişler, sistemde belirtilen teslim süreleri içerisinde çoğu zaman ulaştırılmama...