Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Haksız İade Reddi Ve Yanlış Gerekçeyle Mağduriyet

ID:34384363

Haksız İade Reddi Ve Yanlış Gerekçeyle Mağduriyet

Vildan

28 Kasım 2025 20:11

171

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Organıkyou Yiwu marka Oxford kumaş seyahat çantası sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, görseldekinden tamamen farklı olduğu ve beğenmediğim için sistemden iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve geri gönderdim.

28 Kasım 2025 tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak 'eksik ürün, aksesuar gönderimi' yazılmış. Oysa ürün zaten tek parça bir seyahat çantası, ayrıca herhangi bir aksesuarı bulunmuyor. Telefonla arayan kişi de, sözlü olarak ürünün içine koydukları naylon torbayı göndermediğimi iddia etti. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, ilk kez bu kadar mantıksız bir iade reddiyle karşılaşıyorum.

490,46 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödedim. Ürün kusurlu olmasa bile, görselden farklı geldiği ve beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmış olmama rağmen, olmayan bir aksesuar bahane edilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İademin yeniden incelenerek 490,46 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Onaylandıktan Sonra Sistemsel Olarak İptal Edildi Ve Haklarım Engellendi

Nihal

Trendyol

18 Temmuz 2025 01:38

442

Trendyol platformundan Sipariş No: 10300723171 ile 25.06.2025 tarihinde teslim aldığım çanta için,15 günlük iade süresi içinde,10.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hem ekran resmi aldım, hem tarafıma iade talebimin alındığına dair mail ile iade kodu verildi. Ürünü, dün (27.07.2025) kargoya v...

iade-talebim-onaylandiktan-sonra-sistemsel-olarak-iptal-edildi-ve-haklarim-engellendi-5.jpg

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Hijyen Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Meltem

Trendyol

20 Mart 2025 17:07

649

20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...

Trendyol'da Hijyen Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Trendyol 4 Aydır İçeride Tuttuğunuz Paramı İade Edin!

Çiğdem

Trendyol

31 Ocak 2024 12:14

1.153

Trendyol üzerinden 29 Eylül 2023 tarihinde sipariş etmiş olduğum Pantolonun kalıbını beğenmediğim için iade ettim. Ürün iade talebim reddedildi. Gerekçe olarak ise iade süresi olan 14 günü geçtiği için reddedildiği söylendi. Farklı bir müşteri temsilcisi ise ürün kullanılmış olduğunu bu sebeple redd...

Trendyol'dan Aldığım İki Koltuk Kılıfının Sadece Birinin Ücreti İade Edildi

Emre

Trendyol

01 Ekim 2025 19:05

204

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Faiend satıcısından aldığım iki adet koltuk kılıfını, ürünleri beğenmediğim için Trendyol Ekspress kargosuyla iade ettim. Ürünleri iade kodunu paketin üzerine yapıştırarak eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade işlemi sonrasında, yalnızca bir ürünün ücreti ...

trendyoldan-aldigim-iki-koltuk-kilifinin-sadece-birinin-ucreti-iade-edildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Tatilinde İade Süresi Sorunu

Özgün

Trendyol

09 Nisan 2025 23:11

515

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünlerim 21 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 22 Mart tarihinde iade kodumu almış olmama rağmen, iade işlemini gerçekleştiremedim. Bunun nedenlerinden biri de bayram tatili süresince kargo firmalarının kapalı olmasıydı. Bay...