Trendyol güvenlik

30 Kasım saat 19:35’te Trendyol GO üzerinden Tuzlam Pilav isimli işletmeden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kuryenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Adresimi kuryelerin daha kolay bulabilmesi için her zaman olduğu gibi sipariş notu kısmına detaylı ve açıklayıcı bir adres tarif...

30 Kasım akşamı saat 18.30–19.00 civarında Ankara Çankaya’da çalıştığım iş yerine Trendyol GO kuryesi geldi. Yoğunluk olduğu için bankonun önüne gelip paketinin ismini sordum. Söylediği isimle eşleşen paketi bulamayınca bilgisayardan kontrol etmeye başladım. Bu sırada iş yerindeki başka bir personel...

Trendyol üzerinden Butona Kids markasına ait “Outdoor Unisex Kalın ve Hafif Taban, kolay giyilebilen cırtlı çocuk kışlık bot/çizme” ürününü 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10695229937’dir. Ürünü alalı 15 gün oldu ve bugün çocuğuma ilk kez giydirdim ancak daha ilk kullanımda botun c...

29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde kredi kartımdan Trendyol adına, herhangi bir sipariş vermediğim halde art A*** üç kez çekim yapılmıştır. Sırasıyla 720 TL, 760 TL ve 759 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Yurt dışında yaşadığım için ne Türkiye...

29.11.2025 tarihinde saat 22.36’da, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan Trendyol adına 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işleme karşılık Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş, işlem veya kayıt görünmemektedir ve daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu durum hem kart bilgilerim...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.47’de, Trendyol Param adı altında herhangi bir sipariş vermediğim halde VakıfBank hesabımdan 75 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait provizyon kodu 258252 olup, işlem detaylarında “TEM Id: vp288149 işlem no: PARAM/Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. ...

28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi Bankası kartımdan Trendyol üzerinden 1.649 TL ve 498 TL olmak üzere toplam iki kez izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve siparişim olmadığı halde ekstreme bu işlemler yansıdı, durumu 29 Kasım’da kart e...

Trendyol üzerinden Pininstan isimli satıcıya ait olduğunu gördüğüm, bilgim ve iradem dışında gerçekleşen bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Kasım'da telefonumun hacklenmesi sonucu Trendyol’da Pininstan satıcısından PUBG Mobile adlı dijital oyun için 69.999 TL tutarında bir dij...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli olarak 'Kartınızın güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum. Akbank ve Ziraat kredi kartlarımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 h...

28.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. O sırada telefonum elimde bile değildi, Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyordum. Durumu fark ede...

Trendyol’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında her ayın 28’inde düzenli olarak 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerin ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilmiyorum. Ancak Trendyol hesabımda bu tutarlara dair hiçbir ürün, hizmet, abonelik ya da işlem kaydı görünmem...

Trendyol üzerinden toplam 2 paketten oluşan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir alışverişi kredi kartımla ödemeye çalışırken “ödeme güvenliği nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra onaya bastığım anda bu uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı iş...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arora Derya Pro 3 Tekerlekli Elektrikli Motosiklet satın aldım ve 41.514,10 TL ödedim. Ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği gibi, 27.11.2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürünü satın...

26.11.2025 tarihinde banka hesabımdan 'Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Trendyol üzerinden o tarihte herhangi bir harcama yapmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Önce bankamla görüştüm, ancak bankam...

09.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Jumbo Procook 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Eylül civarından itibaren kullanmaya başladım ve toplamda 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı tehlikeli sorunla karşılaştım. Düdüklü tencerenin kapağından kaynaklandığını dü...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

Trendyol üzerinden 23 Ekim 2025 tarihinde Kiwi Home marka ktm-2907 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra çay makinesi bir anda patladı ve tüm binanın elektriği gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaşattığı korku açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben ...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

25 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol üzerinden Larasi Bag Store isimli satıcıdan yaklaşık 42.877 TL bedelle bir QLED TV siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra 0850 242 75 49 numaralı hattan aranarak, bu ürün için 49 kişinin sipariş verdiği, ellerinde sadece bir tane ürün kaldığı, diğer müşter...

Trendyol üzerinden 3 Kasım tarihinde Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün sıfır olarak geldi ve küçük bir alanda deneme yapmak istedim. Deneme sırasında makinenin kablosundan yanık kokusu gelmeye başladı ve ürün su akıttı. Bu şekilde bütün koltuğu yıkamaya kalksam makinenin ya...

Trendyol üzerinden aldığım gözlüğü iade ettim ve 24.11.2025 tarihinde 6 taksitli olan 7.749 TL’lik ödemenin tamamı, aynı gün saat 15.08 civarında İş Bankası kartıma toplu şekilde iade edildi. Ancak aynı gece, 24.11.2025 tarihinde saat 23.50 civarında bu tutarın tamamı bilgim ve onayım olmadan kartım...

Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. B...

Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından aldığım Arzum ar3051 çaycıyı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün 4 yıl garantisi bulunuyor. 7 Kasım 2025 tarihinde, çaycıda sıcak su ve içinde çay varken, ürünü elimde tutarken kulp bir anda gövdeden ayrıldı. Az kalsın üzerimize kaynar su dökülüyord...