to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 685 TL'lik Pizza Siparişi Trendyol GO'dan Teslim Edilmedi, İade Talebi
11 Nisan saat 03.52’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza (Atatürk) şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 685 TL tutarında gerçekleştirdim. Kurye site güvenliğine kadar gelmiş, güvenlik beni arayıp siparişi teyit etti ve ben özellikle “evet, gelsin” dememe rağmen ürünüm teslim edilmeden geri götürülmüş.
Ödemem alınmasına rağmen siparişim bana ulaştırılmadı. Hemen ardından hem restoran hem de Trendyol GO üzerinden birine ulaşmaya çalıştım fakat restoran kapandığı için kimseye ulaşamadım ve sorunla ilgili herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem Trendyol GO’dan hem de PizzaLazza (Atatürk) şubesinden, ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ya derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da 685 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için teslimat ve iletişim süreçlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
