Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Ödenen 685 TL'lik Pizza Siparişi Trendyol GO'dan Teslim Edilmedi, İade Talebi

ID:35704478

Ödenen 685 TL'lik Pizza Siparişi Trendyol GO'dan Teslim Edilmedi, İade Talebi

Ulaş

11 Nisan 05:43

11 Nisan saat 03.52’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza (Atatürk) şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 685 TL tutarında gerçekleştirdim. Kurye site güvenliğine kadar gelmiş, güvenlik beni arayıp siparişi teyit etti ve ben özellikle “evet, gelsin” dememe rağmen ürünüm teslim edilmeden geri götürülmüş.

Ödemem alınmasına rağmen siparişim bana ulaştırılmadı. Hemen ardından hem restoran hem de Trendyol GO üzerinden birine ulaşmaya çalıştım fakat restoran kapandığı için kimseye ulaşamadım ve sorunla ilgili herhangi bir muhatap bulamadım.

Hem Trendyol GO’dan hem de PizzaLazza (Atatürk) şubesinden, ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ya derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da 685 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için teslimat ve iletişim süreçlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

odenen-685-tllik-pizza-siparisi-trendyol-godan-teslim-edilmedi-iade-talebi-3.jpg

odenen-685-tllik-pizza-siparisi-trendyol-godan-teslim-edilmedi-iade-talebi-2.jpg

PizzaLazza

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Boya Mutfak Tezgahıma Atarak Hasara Neden Oldu, Satıcı Yanıt Vermedi

Hülya

Trendyol

09 Ocak 00:46

398

12.01.2025 günü Trendyol e‑ticaret sitesinden “Değişen Dünyam” satıcısından 1 adet Bianca Stella mini boy 100 ml beyaz mini stella, 0,1 L boya satın aldım. Ürünü ilan başlığında ve açıklamalarda belirtildiği şekilde mutfak tezgahımda kullanmak üzere aldım ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldıktan heme...

Boya Mutfak Tezgahıma Atarak Hasara Neden Oldu, Satıcı Yanıt Vermedi

boya-mutfak-tezgahima-atarak-hasara-neden-oldu-satici-yanit-vermedi-3.jpg

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimatların Hijyen Ve Güvenlik Kurallarına Uygun Yapılmaması

Meltem

Trendyol

12 Aralık 2025 16:50

Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahat...

Trendyol Teslimatların Hijyen Ve Güvenlik Kurallarına Uygun Yapılmaması

Neverland Puzzle’ında Eksik Parçalar Hızlı Olarak Gönderilsin

Nazike

Trendyol

26 Ocak 16:31

Trendyol üzerinden Neverland markalı 1000 parçalık puzzle satın aldım. Siparişimi 5 Ocak’ta verdim, ürün 7 Ocak’ta teslim edildi. Puzzle’ı tamamladıktan sonra 4 parçanın eksik olduğunu gördüm ve ürün bu haliyle tamamlanamadığı için kullanılamaz durumda kaldı. Teslimat numaram 10117124326’dır. Durum...

Neverland Puzzle’ında Eksik Parçalar Hızlı Olarak Gönderilsin

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet

Mert

Trendyol

28 Ağustos 2025 19:32

283

20 Ağustos tarihinde Trendyol’dan 2 adet Champion Beta Tea ürünü aldım. Ben evde yokken, 23 Ağustos tarihinde ürünün teslim edildiği bilgisi geldi; fakat ürünü ne site güvenliği ne de ben bizzat teslim aldım. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, ancak günlerdir kayıp ürünü bulamadılar ve bana ücret iades...

Fırınım Günlerdir Transfer Merkezinde Bekletiliyor Teslim Edilmiyor

Hasan

Trendyol

07 Temmuz 2025 18:27

279

Trendyol sitesi üzerinden aldığım fırın 24 Haziran 'da Bursa'dan Horoz Lojistik'e verilmesine rağmen bugün 7 Temmuz tarihi oldu hala Ankara 'daki adresime ulaştırılamadı. Hep aynı transfer merkezine giriş yapılıp daha sonra çıkışı yapılıyor. İnsanlarla dalga geçiyor. Gibi bir durum söz konusu. Bu na...