Kartımdan İzinsiz 1.000 TL Trendyol Param Çekimi Ve İade Talebi

Trendyol’a uzun süredir üyeyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak Trendyol Param uygulamasının ne olduğunu dahi bilmezken, 02.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Trendyol Param adına 1.000 TL çekim yapıldığını Ziraat Mobil uygulamasındaki hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu işlem için hiçbir alışveriş, üyelik, cüzdan yükleme ya da benzeri bir onayım olmadı, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş görünmektedir.

Trendyol Param’ın ne olduğuna dair bir fikrim yokken kartımdan 1.000 TL çekilmiş olması beni hem tedirgin etti hem de mağdur duruma düşürdü. Bu işlem şu an için kart hareketlerimde tek seferlik görünüyor; ancak ne için alındığı, kimin tarafından ve nasıl çekildiği konusunda hiçbir açıklama yok.

Trendyol’dan, Ziraat Bankası kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde Trendyol Param adına çekilen 1.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği, hangi işlem/hesap üzerinden alındığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İzinsiz veya bilgisiz onaylanan bir işlem söz konusu ise, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın ve kart bilgilerimin korunmasını istiyorum.