to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eylulcosmo isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Balm ürününü 899 TL’ye satın aldım. Ürün diğer satıcılara göre neredeyse yarı fiyatına satılıyordu. 14 Nisan’da teslim aldığım üründe, orijinalliğini kontrol etmek için olması gereken kazınan güvenlik kodunun bulunmadığını fark ettim.
Naos üzerinden yaptığım sorgulamada ürün orijinal görünüyor ancak 20711 lot numarasının şüpheli lot olarak geçtiğini öğrendim. Ayrıca üründe yoğun bir parfüm kokusu var ve atopik dermatit için olan bu ürünün parfümlü olması beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Kapağı da tam oturmuyor, ambalaj kalitesi ve detayları da şüphe uyandırıyor. Ürünün orijinal olup olmadığını anlayamıyorum ve cildime sürmeye çekiniyorum. Satıcıya ulaştığımda ise satıcının ortadan kaybolduğunu, aktif bir şekilde dönüş yapmadığını gördüm.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yazıştığımda bana ürünlerin denetlenip kontrol edildiği, bu tarz ürünlerde iademin reddedilebileceği söylendi. Hem ürünün fiyatı hem lot numarası hem de ambalaj ve koku konusundaki şüphelerime rağmen bu yaklaşım beni mağdur hissettirdi. Şüpheli lot olduğu belirtilen bu ürünün ayrıntılı olarak incelenmesini, bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve sipariş numarası 11130347026 olan alışverişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici sağlığını ilgilendiren böyle bir üründe, Trendyol’un daha sıkı denetim yapmasını ve beni bu konuda net bir şekilde bilgilendirmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden Uraw Company mağazasından üçlü saç serumu seti satın aldım. Ürünlerden birini erkek çocuğum için kullandım ve 7 Nisan tarihinde ilk kullanımda saçını yıkadığımız anda normalin çok üzerinde, aşırı bir saç dökülmesi yaşadık. Bu durum bizi ciddi anlamda korkuttu. Bunun üzerine firma...
31 Mart 2026 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.4.4 model, yaklaşık 70.000 TL değerinde bir laptopu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün iki ciddi kusur fark ettim. Öncelikle ürünü Monster’ın kendi sitesinde kaydettiğimde garanti başlangıç tarihinin 11 Şubat 2026 olarak göründüğünü, y...
Trendyol üzerinden clnk tech satıcısından siyah ayaklı bir boy aynası satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ancak kusurlu olduğu için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine da...
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble...
Retro Yayıncılık’a ait Aker Kartal imzalı KPSS Genel Yetenek Türkçe Soru Bankası’nı 2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, video ders notu ile birlikte toplam 377 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gündür test çözerken soruları kontrol etmek için hem kitapta yer alan cevap anahtarına, hem de verilen QR k...
Bioderma 
Yorumlar