Trendyol güvenlik

Denizbank banka kartımdan 03.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 75 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda, işlem açıklamasında sadece “Trendyol Param İstanbul İnternet” yazdığını görüyorum. Bunun dışında bir açıklama bulunmuyor ve ben böyle bir harcama yapmadım. Durumu fark ed...

4 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu tutarda para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Kartımın internet alış...

Trendyol GO üzerinden gelen bir kurye ile bugün, yaklaşık 10 dakika önce Gaziantep Şahinbey’de görev yaptığım sitede ciddi bir sıkıntı yaşadım. Site güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve kuryelerin siteye kontrollü giriş yapması gerekiyor. Ancak ilgili kurye, kendi kafasına göre hiçbir bilgilendi...

Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde “sonreir RX66g Solar Güvenlik Kamerası Türkçe 4g Sim Kartlı Ptz Hareketli Gece Görüşlü Güneş Panelli Kamera” ürününden iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 2’şer adet olacak şekilde toplamda ürün aldım ve her sipariş için 1.203 TL ödemeyi kredi kartıyla gerç...

Trendyol üzerinden 'şanslı çekilişten ürün kazandınız' denilerek tarafıma bir ürün kazandığıma dair bilgi verildi. Ardından 'Piyano Sepeti' adı altında bir işletme beni telefonla arayarak bu ürünü teslim edebilmek için nüfus cüzdanı fotokopimin arkalı önlü, ıslak imzalı belgeler ve çeşitli evraklar ...

Trendyol hesabıma yeni aldığım cihazdan giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadım ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Sistem, e********@gmail.com adresime mail gönderildiğini söylüyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir zaman şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Gelen kutusu, spam, isten...

Kardeşimin Trendyol üzerinden Ponçik Bebe satıcısından 30 Kasım’da hediye olarak aldığı bebek oturağı dün teslim edildi. Ürünü bu sabah banyoda kızım için kullanırken, oturağı kaldırdığım anda tutma yerinden kırıldı. Kızım 6 aylık ve yaklaşık 7 kilo, buna rağmen ürün o kadar dayanıksız ki bu kadar d...

Trendyol üzerinden verdiğim kahve siparişim için bugün teslim mesajı geldiğinde, adreste olmayacağım için sistemi kullanarak teslim tarihini ertesi güne aldım. Ancak akşam 17:58’de “kapıya bırakıldı” mesajı geldi. O saatte evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de telefonla arama yapıldı; ürün izinsiz...

Trendyol üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında, içeriği kişisel olan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10736828152, Kolay Gelsin gönderi takip numaram ise 255629177083’tür. Teslimat seçeneğinde Kolay Gelsin uygulamasından “adreste değilim” kısmından “komşuma bırak” seçeneğini işaretleyerek özellik...

Trendyol üzerinden, satıcısı da bizzat Trendyol olan Ray-Ban Zena 4430 model güneş gözlüğünü 1 Aralık 2025 tarihinde #10746574613 numaralı siparişle yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında barkodunu okuttuğumda hiçbir kayıt çıkmadığını gördüm. Ayrıca kutu ve gözlük, herhangi b...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

İzmir Buca bölgesinde çalışan Trendyol GO kuryelerinden E*** F***** B*********** hakkında bu şikayeti yazma gereği duydum. Birkaç gün önce kendisiyle yaptığımız konuşmada, kaza yaptığını ve kazadan birkaç gün önce yasaklı madde kullandığını kendi ağzıyla ifade etti. Bu durum hem kendi can güvenliği...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre değişikliği” adımlarını takip ediyorum ancak sistem sürekli link gönderildiğini söylemesine rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabı...

02.12.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Trendyol uygulaması üzerinden 3D güvenlik ile alışveriş yapmak isterken, bankamdan 3D doğrulama SMS’i gelmesine rağmen şifreyi uygulamaya girmeden işlemi iptal edip uygulamadan çıktım. Buna rağmen kredi kartımı mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 1.000 T...

25 Kasım tarihinde Trendyol’dan, aynı gün içinde peş peşe “adres değişikliği yapabilirsiniz” ve “adres doğru olmadığı için siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde SMS’ler aldım. Ancak ben bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim. Kendi adıma sipariş oluşturulmuş olabileceğinden en...

Trendyol – Kusurlu Ürün, Eksik Belge, Değişim Reddi ve Kesintili İade Dayatması Trendyol üzerinden 10739128127 numaralı siparişle Matkap satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı, kutusunda güvenlik etiketi yoktu ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu durum hem ürün güvenliği hem ...

DHL ile Trendyol üzerinden 7280028264397431 numaralı siparişime ait, takip numarası 405823127562 olan gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü saat 14.00–14.30 suları arasında kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım, sistemde de teslim edildiği görünüyor. An...

İnternet alışverişlerimde Trendyol üzerinden gönderim yapan Sürat Kargo'nun İstanbul Ümraniye Çayırönü şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ürünlerin taşınma ve teslimat süreci hem de çalışanların yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir düzeydeydi. Tre...

Trendyol ve Trendyol GO'yu çok sık kullanan biriyim. Bir gün bankadan sıkça arandım ve bu harcamaların bana ait olup olmadığı soruldu. Yemek harcaması olduğu belirtildi. Siparişlerimle karşılaştırdım fakat birkaç tanesi bana ait değildi. Bankadan itiraz oluşturmamı önerdiler, ben de oluşturdum. Sonr...

30.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 726095 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

30 Kasım saat 19:35’te Trendyol GO üzerinden Tuzlam Pilav isimli işletmeden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kuryenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Adresimi kuryelerin daha kolay bulabilmesi için her zaman olduğu gibi sipariş notu kısmına detaylı ve açıklayıcı bir adres tarif...

30 Kasım akşamı saat 18.30–19.00 civarında Ankara Çankaya’da çalıştığım iş yerine Trendyol GO kuryesi geldi. Yoğunluk olduğu için bankonun önüne gelip paketinin ismini sordum. Söylediği isimle eşleşen paketi bulamayınca bilgisayardan kontrol etmeye başladım. Bu sırada iş yerindeki başka bir personel...

Trendyol üzerinden Butona Kids markasına ait “Outdoor Unisex Kalın ve Hafif Taban, kolay giyilebilen cırtlı çocuk kışlık bot/çizme” ürününü 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10695229937’dir. Ürünü alalı 15 gün oldu ve bugün çocuğuma ilk kez giydirdim ancak daha ilk kullanımda botun c...