Google Play Hediye Kodları Çalışmıyor Ve 1000 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden biri 19 Ağustos’ta, diğeri 20 Ağustos’ta olmak üzere Google Play için iki adet dijital hediye kodu satın aldım. Her iki kodu da kullanmak istediğimde sistem sürekli aynı formu doldurtuyor, ancak formu eksiksiz doldurmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye geçmiyor ve kodlar kullanılamıyor.

Durumu defalarca Trendyol’a bildirdiğim halde sürekli yeni talep oluşturup beni beklemeye alıyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar. Yeni kod gönderiyorlar, onu denediğimde de yine aynı sorun ortaya çıkıyor ve süreç başa sarıyor. Günlerdir bu şekilde oyalandığımı, 2 dijital ürün için toplam 1000 TL tutarında mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Trendyol’un, Google Play için satın aldığım bu iki dijital kodu ya sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirmesini ya da her iki ürünün ücretini de toplam 1000 TL olarak hesabıma iade etmesini talep ediyorum.