to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün zamanında gel-al noktasına geldi. Fakat bana gönderilen şifreyi gel al noktasına girdiğimde şifre yanlış deyip durdu, sonrasında şifremi unuttum ile ilerlemek istedim. Teslimat numaramı girdim bu sefer de sistemde bir sorun var dedi ve ürünümü vermedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, talebinizi oluşturuyorum size bilgi dönüşü yapılacaktır dedi kapadı. Ne çözüm ne başka bir şey var, isin komiği geri dönüş yapan da olmadı. Is çıkışı yorgun argın kalkıp gel al noktalarına gidiyorum, kendi sistem hataları yüzünden insanları mağdur etmeleri yetmezmiş gibi çözüm için asla bir şey yapmıyorlar. Parasını ödediğimiz hizmetin kalitesi ortada.
Trendyol'dan satın aldığım ürün, Trendyol kargo ile gel al noktasına ulaştı. Tarafıma gelen şifre ile ürünü almak için giriş yaptığımda, şifre hatalı uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5-6 defa denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu fakat sürecin ne zaman çözülece...
Trendyol üzerinden gel al noktası belirleyip sipariş geçtim, siparişim 2 gün önce gel al noktasına gelmiş tesadüf kendim öğreniyorum, tarafıma teslim edilebilmesi içinde şifre gerek, ancak tarafıma şifre de gelmedi, 5 iş günü içinde almak lazım üstünden 2 gün geçti. Ortada şifre yok, kaçtır müşteri ...
Trendyol gel al noktasına ürün ulaştığı gün teslim alamazsanız asla bir daha alamıyorsunuz. Ne şifreyi ne de teslimat numarasını görmüyor sistem. Defalarca aradım çağrı merkezi böyle bir sorun yokmuş gibi davranıyor. Ürünler boşuna iade oluyor. Zaten 5 gün süre verilirken aynı gün almazsam ürünü ver...
Trendyol'dan Elbise aldım ve gel al noktasını seçtim. Telefonuma surat kargodan mesaj geldi ürününüz gel al noktasında diye. Gel al noktasına gittiğimde uygulamaya girdim şifreyi söylemek için. Ve ilk kez herhangi bir şifre olmadığını gördüm, ki ben defalarca Trendyol'dan alışveriş yapan ve sürekli ...
Trendyol dan bir ürün aldım. Gel al teslim noktasına gelecek şekilde. Artık hayat pahalılığından en küçük noktalara dikkat eder olduk. Her neyse. Gittim gel al noktasına. Şifre çalışmadı. Eve döndüm. Bağlandım Trendyol asistana. Bana tekrar şifre gönderiyorlar. E dedim ilki neden çalışmadı. Anlık si...
Yorumlar