Gel Al Noktasında Şifre Sorunu Ve Çözüm Belirsizliği

Trendyol'dan satın aldığım ürün, Trendyol kargo ile gel al noktasına ulaştı. Tarafıma gelen şifre ile ürünü almak için giriş yaptığımda, şifre hatalı uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5-6 defa denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu fakat sürecin ne zaman çözüleceği belirtilmedi. Sürekli gel al noktasına gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu şifre probleminin çözülmesi bu kadar zor olmamalı. Hatalıysa anında yeni bir şifre verilmeli. Ayrıca tekrar gitmek için yol parası ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılıp durumun düzeltilmesini talep ediyorum.









