Geçmiş Tarihli İndirim Kodu Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol uygulamasından anlık bildirim ile tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bildirimde yer alan kodun üzerinde ise 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri yazıyordu, oysa biz şu an 4 Mart tarihindeyiz. Yani bana bugün gönderilen kod, geçmiş bir tarihe aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri temsilcilerine defalarca bağlandım ancak herkes hazır, kalıp cümlelerle cevap veriyor, sorunu gerçekten inceleyen ve çözmek isteyen kimseye denk gelemedim. Hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Reklam ve rekabet kurumuna bu konuda görseller ve konuşmalarla ilgili şikayette bulunacağım yanıltıcı reklam ve bildirimden Mağduriyet giderilmesi adına kimse bir şey yapmıyor