to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden Sunaks marka Android teyp satın aldım. Ürün yaklaşık 8 ay sonra bozulduğu için 27 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile Trendyol aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünün gönderildiği firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Trendyol asistan ile görüştüğümde ise kendilerinde de satıcıya ait detaylı bilgi olmadığını söylüyorlar. Bilgisi ve kaydı olmayan bir satıcının Trendyol üzerinden nasıl satış yapabildiği gerçekten tartışılması gereken bir konu.
Her gün Trendyol destek hattına yazmama rağmen her seferinde farklı bir temsilci farklı bir cevap veriyor. En son görüşmemde ise yasal hakkımı kullanabileceğim, istersem dilediğim yere şikayette bulunabileceğim söylenerek adeta “bize bir şey olmaz” tavrıyla karşılaştım. Ne üründen ne satıcıdan ne de onarım sürecinden net bir bilgi alamıyorum.
Trendyol’un bu süreçte sorumluluğunu yerine getirerek sipariş numarası 3335669688 olan alışverişime ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür satıcılar hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan 4 Ocak 2025 tarihinde 9906703071 sipariş numarasıyla aldığım ürün, ilk çalıştırmada koku yaydı ve hemen arızalandı. Asistandan yardım istediğimde, önce 'satıcı red etmiş' yanıtı aldım (böyle bir ret yok; hiçbir talep ya da mesaj yazılmadı). 'Nereden bakıyorsunuz?' diye sorduğumda ise el...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Classkıng mağazasından Navigold Class 538 oto teyp satın aldım (Sipariş No: #10534986814, İstanbul). Ürünün ilk montajı yapıldığında dokunmatik özelliği çalışmıyordu. İade etmek yerine satıcıyla iletişime geçip tamir talep ettim. Ürünü gönderdim, tamir edil...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Ürün açıklamasında kargoya verildiği ve tahmini teslimatın 14 nisanda yapılacağı açıklaması y...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
Yorumlar