Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Süresinde Faturasızlık Nedeniyle Cihazım İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33873914

Garanti Süresinde Faturasızlık Nedeniyle Cihazım İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

User

06 Ekim 2025 19:34

356

Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık 2-3 haftadır hem cihazımdan hem de ödediğim ücretimden mahrum kaldım. Ürünün şu anda nerede olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram: 9603666552. Garanti süresi devam etmesine rağmen faturam olmadığı için hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aslı

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Gönderilen Ürün İçin İade Ve Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Muhammed

Trendyol

09 Ekim 2025 14:14

1.397

Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-8.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-7.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

Arızalı Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Anıl

Trendyol

11 Ağustos 2025 20:17

265

21 Haziran’da Trendyol’dan satın aldığım Philips Lumea ürününü İzmir’de teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim ve ürünün arızalı olduğuna dair değişim raporu verildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim;...

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sahte Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Eylül

Trendyol

21 Ekim 2025 14:15

952

Trendyol üzerinden Philips marka Lumea lpl 950/brı lazer aleti satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve sadece 2 kez kullandıktan sonra temmuz ayında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül tarihinde iade ettim. Önce...

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Pınar

Trendyol

04 Ekim 2025 22:36

777

Trendyol üzerinden aldığım Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon aletinin başlığı arızalı şekilde elime ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9792563605. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri ...

Arızalı Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Trendyoldan Alınan Lazer Cihazı Arızalı Geldi Fatura Ve Garanti Belgesi Yok

Gülçin

Trendyol

30 Eylül 2025 15:08

390

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bca elektronik markt adlı satıcıdan Lumea 921/00 lazer cihazı (sipariş no: 10456160222) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir başlığı çalışmıyordu ve ürünün faturası da tarafıma gönderilmemişti. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

1 Yorum