to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Keskinkamp adlı satıcıdan Lowa bot satın aldım. Üründe renk değişimi ve hata olduğu için, garanti kapsamında değişim talebiyle 12 Ağustos civarında iade başvurusu yaptım ve ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta ürünün satıcıya ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığı bilgisini aldım. Ancak bugün itibarıyla (10 Eylül) tam 26 gündür ürünüm "analiz ediliyor" denilerek bekletiliyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana "4-24 gün içinde dönüş yapılacak, sabırla bekleyin" şeklinde standart yanıtlar verildi. Sürekli aynı cevaplar tekrarlandı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü iş yerinde kullanmam gerektiği için mağdur oldum, bu süreçte tekrar başka bir bot almak zorunda kaldım.
Teslimat numaram: 9323029559. Ürün garanti kapsamındaydı ve değişim talebim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım iki adet bayan botun ilk yağmurda renk değiştirmesi ve 15 gün olmasına rağmen arka taraftan her iki botta da aynı yerden yırtılması sebebiyle iade süreci başlatmıştım. Ancak ne hikmetse iki bot da aynı sorun nedeniyle kullanıcı hatası olarak analiz sonucu geri döndü. Trendyol'la yaptığ...
Trendyol'dan bot satın aldım ve botu giyip evden çıkıp iki adım attığımda botun üzerindeki boyaların dökülmeye başladığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satıcıyla iletişime geçerek iade etmek istedim. Satıcı, iade işlemini talep etti. 16 Mart'ta ürün teslim edildi ve iki gün inceleme yapıldıktan s...
Bot satın aldım ve iki ayda kullanılmaz hale geldi. Alt tabanı ikiye ayrıldı. Üst kısımlar ise zaten çok kötü durumdaydı. İade talebim, Trendyol tarafından reddedildi. Ürünün tamir edilerek gönderileceği belirtildi; ancak, yeni bir botun iki ayda kullanılamaz hale gelmesi durumunda, tamirin ne kadar...
Trendyol online satıştan aldığım. Bir ürünü orijinallik şaibesiyle iade ettim. Ürün Trendyol tarafından analize gönderildi. 4 Haziran 2025 te analizine başlanılan ürünün Trendyol'un kendi analiz sureci bilgilendirme metninde yazan "4-24 gün içinde analiz sureci sonuçlanır" ibaresine rağmen ürünüm bu...
Trendyol'dan bir mağazadan bir bot satın aldım, 2 kez kullandım ve 2. Kullanımımda botun arkasının yırtıldığını gördüm her iki ayak için de aynı problemdi. Satıcıya mesaj attım, iade kodu almam gerektiği söylendi iade kodu aldım ve ürünü iade ettim. Ben iade için beklerken 21 gün inceleme süresi gib...
Yorumlar