to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi.
Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bulundum, her seferinde 7 gün içinde mail adresime gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Trendyol destek ekibine başvurdum, 3 gün içinde dönüş yapılacağı iletildi ancak 19 gün geçmesine rağmen yine sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana “üzülerek olumsuz dönüş sağlıyoruz” şeklinde bir mail gönderildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Trendyol’un faturasız ürün satan bakucuzaal adlı firmaya yaptırım uygulamasını ve bu firmanın satış yapmasına izin verilmemesini istiyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 18 Eylül 2024 tarihinde Karaca Çay Makinesi aldım. Geçen ay, haziran ayında makinem aniden arıza verdiği için, garantisiyle birlikte servise götürdüm. Ancak servis, işlem yapabilmek için fatura istedi. Faturam, satıcı tarafından mail olarak online gönderilmişti fakat ma...
Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...
Trendyol'dan 21 Nisan tarihinde kahve makinesi siparişi verdim. Fatura ürünle birlikte gelmedi, satıcı ise deprem nedeniyle aksama yaşandığını bildirdi. Trendyol destek üzerinden oluşturmak istediğimde 'Ürün statüsü fatura ulaştırmaya uygun değil' uyarısı aldım. Sonrasında canlı destek yardımıyla bi...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Arzum marka bir blender siparişi verdim (Teslimat No: 9817778675). Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen, 14 gündür hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasını defalarca aradım, bana ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, s...
Trendyol üzerinden 972 TL ödeyerek satın aldığım Arnica kahve makinesinde arıza oluştu. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ancak faturam elimde değil. Satıcıya ulaşarak fatura talebinde bulundum fakat iş değişikliği nedeniyle faturayı bana iletemeyeceğini belirtti. Bu neden...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 136 
Çekiliş 1.007 
Değişim 2.683 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.883 Garanti 2.332 Gel Al 364 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.145 
İndirim 773 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.681 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 960 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.959 
Mobil Ödeme 149 Partner 687 
Puan 424 
Sepetim 185 
Sigorta 147 
Sipariş 21.103 
Teslimat 12.384 
Yorum 1.259 
Arzum 
Bakucuzaal.com
Yorumlar