Trendyol Fatura kurumsal fatura

Kurumsal fatura kesemediğimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak sistemsel bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, tüm müşteri temsilcileri tarafından yanlış anlaşıldığımı hissettim. Bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım ve çözüm bulunamaması beni şaşırttı. Müşteri temsilcileri, öğrendikleri ...

Trendyol üzerinden "altınpamuk" satıcısından perde satın aldım. Kurumsal fatura talep ettim. 4 adet perde teslim edildi. 1 adet perde de leke olduğu için iade edecektim. Kurumsal faturam kesilmediği için iade faturası da kesemedim, dolayısı ile iade gerçekleştiremedim. Faturamın kesilmesi için bir ç...

18.04.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim Camper marka ayakkabı, 22.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü 30.04.2024 tarihinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak kurumsal fatura olduğu için iade faturası talep ediliyor. Fakat tarafıma ürünün faturası gönderilmemiş. Trendyol'u aradı...

Az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesi üzerine; Trendyol.com'dan Trendyol satıcısından satın aldığım ürün için yanlışlıkla bireysel fatura düzenlemişim. Faturaya ihtiyaç duyunca Trendyol'u aradım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak için menüler arasında çok sayıda tuşlama yapmam gerekti (...

5 Nisan tarihinde Trendyol Media Markt adlı satıcıdan kurumsal fatura ile okulumuz için elektrikli süpürge satın aldım. Bugün 24 Nisan ben sürekli fatura talep ettim fakat satıcı talebimi karşılamadı. Bana iptal iade edebilirsiniz mesajı atıldı. Fatura gönderemiyorsanız neden kurumsal faturalı sipar...

Trendyol üzerinden dashaus adlı satıcıdan 2 adet klima satın aldım. Bilgiler hatalı olduğu için daha ürün kargo edilmeden fatura çıkmadan Trendyol asistan üzerinden talebimi satıcıya ulaştırdım her iki taraf da güncellemenin yapıldığını belirtti. Sonrasında asistanla defalarca yazmıştım. Sorunum bir...

Trendyol dan Samsung adaptör aldım. Ürün faturasız olarak geldi. Arayıp faturam nerede deyince sisteme sonradan yüklenir diyorlar. Ürün arızalandı faturayı sistemden indirdim sadece barkod yüklenmiş. Fatura kesmeyip vergi kaçırma ayrı bir durum üstüne bizi mağdur etme ayrı bir durum. Ben ürünü alırk...

23 Martta Trendyol üzerinden 8256343089 teslimat no ile bir buzdolabı satın aldım. Kurumsal fatura talep etmiştim. Satıcı "Bireysel fatura talebi iletildi bize, bizim doğrusunu talep etme yetkimiz yok, Trendyol müşteri hizmetleri bize detayları iletsin, faturayı güncelleyelim" dedi. 23 Mart'tan beri...

Trendyol'dan kurumsal olarak bir ürün aldım; ancak ertesi günü iptal etmek istedim. Ürün henüz hazırlanma aşamasındaydı, fatura oluşturulmamıştı. Buna rağmen kurumsal olarak aldığım için iptal talebimi satıcının gerçekleştireceğini söylediler. Satıcı ise Trendyol müşteri hizmetlerinden iptal edebile...

Ürün almıştım, satış faturası kurumsal fatura oluşmuş, ürünü iade ettim, fatura kesilen kurum faturayı red işlemi gönderdi ama red hala kabul edilmedi. Durumu anlatmak için kimseye de ulaşılamıyorum. Öylece kaldım ne müşteri temsilcisi ne de asistan yardımcı olmuyor. Kesilen kargo faturası reddedild...

Trendyol'dan aldığım ürünlerin faturasından ayrı olarak dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından kurumsal kimliğim adına 34,99-tl değerinde fatura kesilmiştir. Fatura tarafıma iletilmemiş olduğu gibi hem Trendyol hem de dsm temsilcileri tarafından böyle bir faturayı bulamadıkl...

Trendyol üzerinden Trendyol'un sattığı bir ürünü kurumsal bilgilerim ile aldım. Ancak adres bilgileri içerisinde daha öncesinde Vergi Dairesi ve Vergi Numarası bulunmadığı için fatura sadece firma unvanına vergi numarası 1111111111 olarak kesilmiş. Ben bu şekilde kesilen faturayı gider gösteremem. T...

Trendyol alışveriş sitesinden Bestech adlı firmadan 'Watton 3000 Lümen Güçlü El Feneri WT-600' modelini 1299 TL karşılığında satın aldım ve ürün 19 Şubat'ta teslim edildi. Ancak, kurumsal fatura talebime rağmen fatura gönderilmedi. Trendyol asistanıyla durumu paylaştığımda, sorunun firmaya iletildiğ...

Trendyol'dan kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Fatura oluşturduğumda ise bana ait olmayan bir fatura görüntüleniyordu. Talep oluşturdum. Dönüş yaptıklarında ise faturayı oluşturamadıklarını belirttiler. Özür dilediler -ki bu bir çözüm değil- şaşırdım doğrusu başkasına ait olan faturada başkasını...

Fatura tipini kurumsaldan bireysele dönüştüremiyorum. T.C. yazmak istemiyorum çünkü kurumsal da değilim. Kendime alıyorum ürünleri, 50 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm, canlı desteğe bağlandım; hepsi de hesabımı kapatmaktan başka çare bulamadı. İyi de ben yıllardır bireysel alışveriş yapıyorum. ...

Şu ana kadar almış olduğum ürünlerin hiçbirinde vergi dairesi ve vergi numaram yazmıyor, 111111111111 yazılıp gönderiliyor. Fatura bilgilerimde hepsi mevcut. Bunun nedenini öğrenebilir miyim? Diğer firmalarda böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum. Trendyol gibi kurumsal bir firmadan böyle bir yanlışlı...

Trendyol Bibebekk satıcısına kurumsal fatura için tüm bilgilerimi satın alma sırasında eksiksiz doldurdum. Ürünlerimin kargosu geldi. Ancak kargo sonrası yaklaşık 3 haftadır bana faturamı göndermiyor. Trendyol üzerinden birçok defa fatura talebi oluşturmama rağmen göndermiyor. Okul için sipariş verm...

Trendyol'dan bir ürün satın aldım ürün kurumsal faturaya uygun yazıyordu. Ama fatura kesimi yapılmadı. Fatura diye gönderdikleri şey resimde mevcuttur. Trendyol'a bu durumu aktardığımda satıcı ile görüşüp durumu düzelteceklerini söylediler. Daha sonrasında ise bana satıcıya ulaşılamadığını fatura ve...

Trendyol'dan aldığım ürün için defalarca kurumsal fatura talep ettim fakat sorunum çözülmedi. Hırdavat Grubu satıcısından 20 Aralık'ta aldığım Germany 201sx Çift Kartlı Hava Soğutmalı Compact Kaynak Makinesi için defalarca fatura talebinde bulundum. Ne Trendyol ne de satıcı olumlu yanıt vermedi. Kur...

Trendyol dan yaptığım alışverişimde yaşadığım sorunlardan bıktım. Zamanımızı boşa harcıyoruz. Amazon varken Trendyol'dan alışveriş yapılmaz. Aldığım ürünü kargoya teslim edilmeden iptal etmek istiyorum, kurumsal fatura iptal edemezsiniz diyorlar. Ürün geliyor fatura yok. Fatura için talepte bulunman...

Trendyol'dan aldığım 8065068008 sipariş numaralı giyim ürünü için yanlışlıkla kurumsal faturayı seçtim. Bireysel ihtiyacım olarak kullandığım ürün için kurumsal faturanın iptal edilip, bireysel fatura düzenlenmesini istedim. Ancak çözülebilecek bir sorunu çözmemek için direten müşteri hizmetleri ile...

Trendyol'da kurumsal bir hesabım var. İşletmem için ürün temin ediyorum. Kurumsal faturaya uygun olmasına rağmen vergi kimlik numarasını yanlış yazıyorlar. Zaten kurumsal fatura ile uyumlu olsa da satıcı, fatura kesmek zorunda. Ancak ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum.

20 Kasım 2023 tarihinde 2370291557 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden 9 ayrı firmadan 12 farklı ürün aldım. Aldığım ürünler kurumsal fatura olarak faturalandırıldı. Ve karttan 1300 küsur TL'lik bir ödeme yapıldı. Aldığım ürünlerin faturaları eksiksiz bir şekilde geldi. Ama karttan çekilen tutar...

Trendyol'da satış yapan satıcılar faturaları istediğimiz t. C. Veya VKN ye kesmemektedir. Bazı ürünleri iş yerlerimiz için alıyoruz ve faturaları gider & masraf olarak kullanıyoruz. Fakat Trendyol kafasına göre ''kurumsal faturaya uygunluk'' diye bir seçenek çıkarmış. Firmalar faturaları keserken VK...