Trendyol Fatura ihlal puanı

Trendyol’da 1192348 ID’li mağazamız, orijinal olmayan belge (fatura) yüklendiği iddiasıyla 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı ve ödemelerimiz askıya alındı. Ancak sisteme yüklediğimiz fatura, doğrudan Trendyol e‑faturam sisteminden indirilmiş, hiçbir şekilde üzerinde oynama yapılmamış, firmamız adın...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Trendyol’da yaklaşık 5 yıl önce kapattığım Modatime isimli mağazamla ilgili olarak, kısa süre önce 'İhlal Puanı Aldınız!' başlıklı bir SMS aldım. Mağazam uzun süredir kapalı olmasına rağmen, ihlal puanı ve olası yaptırımlar hakkında bilgilendirme yapılması beni şaşırttı ve mağazamla ilgili herhangi ...

Müşteri hizmetleri ilgisizliği ve sistemin fatura kesiminde hata verip ihlal puanı yansıması. 1 ay oldu. Sistemdeki sorun yüzünden fatura oluşturuluyor kısmında kalıyor. Gelen siparişlerime fatura kesemiyorum manuel kesmek istediğimde de hata veriyor. Ve bu durum benim hatammış gibi fatura kesememek...

Ürünü Trendyol üzerinden aldık ve Trendyol üzerinden sattık. Trendyol'da yüklediğimiz faturada herhangi bir usulsüzlük yok. Hatta usulsüzlüğe karşı faturalarda oynama ihtimallerine karşı faturayı direkt indirebilecekleri bir sistem kurmuşlar. Satıcı ID: 1061262 https://www.canva.com/design/DAGhzBhq...

Trendyol aracılığı ile e-Güvenden aldığım e-imza 2 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol'u arıyorum, 'Bizlik durum yok, kendiniz başınızın çaresine bakın.' diye yanıt alıyorum. E-Güven'i arıyorum, 1 aydır telefonları açan yok, satış ofisleri yok, adresleri yok. 1 ay bekledim, belki normal...

Trendyol Pazaryeri ödemelerimizi yapmıyor Fatura silsileleri vs isteyip duruyorlar bu faturalar yüklenip onaylandı defalarca ve satışlarımıza devam ettik. Dün 06.06.2024 tarihinde 173.000 TL civarında ödeme almamız gerekiyordu sistem tarafından 50 ihlal puanı atılarak sayfamız satışa kapanmış. Müşt...

Merhaba, orijinallik kanıtlanma ihtiyacı oluştuğunda gönderdiğimiz faturaların onaylanmaması ile ilgili problem yaşamaktayız. Satışını yaptığımız tüm oyuncak markaları direk markanın kendisinden ürün satışı yapmamaktadır. Bazı markalar ürünlerinin satışlarını sadece büyük Toptancılar üzerinden gerçe...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol da satıcıyım ve satış hesabım orijinal olmayan üründen dolayı kapandı. Trendyol da 2 yıldır satış yapıyorum ve belge sürecinde olan ürünlerin satışını yapabilmek için fatura ibraz ediliyor ve bu faturalar Trendyol tarafında onaylanıyor. En son yaşanan olayda Lenovo markalı...

+2

Trendyol'da E-dönüşüm paketi kullanıyorum. Edm Fatura sağlayıcım. 15 gündür kestiğim faturalar "Fatura Oluşturuluyor" kısmında kalıyor ve fatura kesilmiyor. Edm ile görüştüm sorun Trendyol'da dediler. Trendyol'a kaç tane talep oluşturdum dönen yok. İhlal puanı yansıtılırsa kabul etmeyeceğim, bu soru...

Trendyol'da satıcıyım, bir markanın ürününe ait orijinallik ihlali aldım ve benden fatura silsilesi istendi. İthal ettiğim yer İngiltere'nin en büyük distribütörü ve sadece lisanslı ürün satışını yapıyor, siteyi açıp baksalar anlayacaklar ama umurlarında değil. Fatura talep ettim, gönderdiler. Ben d...

Merhaba Trendyol Pazaryeri olan bir mağazam var. Trendyol'da kitap satışı yapan biriyim. Mad kitabevi adı altından uzun zamandır ihlal puanı konusunda muzdarip biriydim. Hiç satış yapılmamış bir ürünü bile müşteri şikayet altında ihlal yansıtılıyordu. Satmadığım bir ürün kaç sene önce raflarımda bul...

Edm ile ilgili her şeyimizi hazırladık. Kontör aldık. 17 Temmuz dan bu tarihe kadar 100 defa abartısız aradık hala Aktivasyon bekliyoruz ve hiçbir şekilde fatura kesemiyoruz çünkü entegre şirket ile anlaştığımız için ve bir de bana ihlal puanı yansıtacaklar tabi oldu. Sizin yapamadığınız işlemi güna...

797065 numaralı Trendyol satıcısıyım. Yeni bir şirket ve yeni bir satıcıyım. Fatura kesmeyi vs. Muhasebe işlerini zorla yetiştirdim. 31.05.2023 tarihinde tüm faturaları kesip yüklememe rağmen aynı gün akşam ihlal puanı yedim. İhlal içerisinde yazan açıklama yanlış. Tüm faturaları yüklememe rağmen, y...

Trendyol E-Faturam projesi çok kötü. Trendyol neden böyle bir hatada ısrar ediyor. Anlamak mümkün değil. Satıcılar zaten kendi e-fatura sistemleri ile çalışıyorlardı, sonra Trendyol buradan da para kazanayım diye hazırlıklarını ve altyapısını tamamlamadan bu e-fatura işine balıklama daldı. İşinizi k...