Trendyol’da yaklaşık 5 yıl önce kapattığım modatime isimli mağazamla ilgili olarak, kısa süre önce “İhlal Puanı Aldınız! ” başlıklı bir SMS aldım. Mağazam uzun süredir kapalı olmasına rağmen, ihlal puanı ve olası yaptırımlar hakkında bilgilendirme yapılması beni şaşırttı ve mağazamla ilgili herhangi bir ücret veya yaptırım uygulanmasını istemiyorum.
Mağazamın kapalı olması nedeniyle, bu tür bir uyarı veya ücret talebinin tarafıma iletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak herhangi bir fatura, ödeme bildirimi veya belirli bir tutar bilgisi de almadım; sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderildi.
Trendyol’dan beklentim, kapalı olan mağazam için herhangi bir ücret veya yaptırım uygulanmamasıdır. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar